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Eu serei seu assistente virtual de ecommerce e admin
Oi, eu sou o Rafael. Acredito em um trabalho honesto, focado em resultados e apoiado por experiência real. Mais de 5 anos, eu trabalhei com mídia web e conteúdo digital para marcas como The Keratin St...
Sobre este Serviço
Gerenciar um negócio online ou operações diárias pode rapidamente ficar esmagador. Quando rotinas administrativas e tarefas repetitivas roubam seu tempo, o crescimento prioritário fica em segundo plano.
Eu ofereço assistência virtual confiável, organizada e com atenção aos detalhes para manter os fluxos de trabalho da sua loja, rotinas de dados e backlog administrativo funcionando sem problemas.
Como posso apoiar o seu negócio:
- Suporte de E-Commerce e Loja: uploads manuais de produtos, configuração de variantes (tamanhos/cores), gerenciamento de tags, organização de imagens e manutenção do catálogo no Shopify, Amazon ou Etsy.
- Entrada de Dados e Organização: registro preciso, atualizações simples de planilhas, classificação de arquivos e arquivamento digital.
- Suporte ao Cliente e Gestão de Caixa de Entrada: triagem de tickets, atendimento a consultas por e-mail, respostas aFAQs e encaminhamento de mensagens prioritárias com comunicação profissional.
- Back-Office Administrativo: pesquisas online, conferências básicas de inventário, formatação de documentação e execução geral de tarefas digitais.
Por que trabalhar comigo?
- Comunicação confiável, transparente e confidencialidade rigorosa
- Execução precisa sem margem de erro
- Acompanhamento de tempo dedicado e relatórios resumidos das atividades concluídas
- Nativo em Português e inglês fluente operacional capacitado
Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
•
Outros
Idioma:
Inglês
•
Português
Setor:
E-commerce
•
Varejo e atacado
•
Software
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que detalhes ou acessos você precisa para começar?
Preciso de instruções claras sobre as tarefas, quaisquer procedimentos operacionais padrão (SOPs) ou diretrizes que você siga, e acesso relevante (como permissões de staff para Shopify, acesso à plataforma de e-mail ou links compartilhados do Google Drive/Sheets).
Com quais plataformas de e-commerce você pode trabalhar?
Eu trabalho principalmente com Shopify, Amazon Seller Central, Etsy e WooCommerce, lidando com uploads de produtos, configurações de variantes, organização de tags e atualizações básicas do catálogo.
Este gig inclui copywriting, criação de conteúdo ou fórmulas complexas?
Não. Este gig cobre execução operativa, uploads manuais de produtos, entrada de dados e rotinas administrativas. Para descrições de produtos otimizadas para SEO persuasivas ou fórmulas e dashboards avançados de planilhas, confira meus gigs especializados dedicados a esses serviços.
Como você acompanha e relata as horas e tarefas concluídas?
Para os pacotes Standard e Premium, eu ofereço um relatório resumo claro detalhando as tarefas concluídas, arquivos atualizados e tempo gasto. Transparência e comunicação clara são prioridades durante todo o pedido.
Você oferece suporte contínuo semanal ou mensal?
Sim! Se você precisar de suporte recorrente ou um cronograma personalizado para as operações da sua loja, me envie uma mensagem com o volume semanal esperado e a lista de tarefas, e eu preparo uma oferta personalizada ou configuração de marcos recorrentes.
