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Vou fornecer suporte por email, atendimento ao cliente e gerenciamento de caixa de entrada
Qualidade não é extra, é padrão, que levamos para todo negócio que apoiamos
Sou a Rana, especialista em Operações e Desenvolvimento de Negócios. Vejo empresas perdendo ritmo, não por causa de ideias ruins, mas porque as operações não conseguem acompanhar. Eu dou um passo atrá...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Seu inbox está tomando seu dia e você precisa de alguém para assumir o controle?
Eu cuido dos e-mails e do trabalho na caixa de entrada para que você possa focar em administrar seu negócio.
E-mails não respondidos, inbox desorganizado, follow-ups perdidos, essas pequenas falhas silenciosamente prejudicam o relacionamento com o cliente e podem custar negócios recorrentes.
Com mais de 5 anos de experiência gerenciando operações comerciais e suporte ao cliente para várias empresas, entendo as partes em movimento.
Indústrias:
- Ecommerce
- Restaurantes
- Imóveis
- IPTV
- SaaS
- Dispatch de táxi
- Empresas de courier
- Negócios baseados em serviços
O que você vai receber:
- Suporte confiável e responsivo 24/7
- Comunicação alinhada à marca
- Adaptação rápida
- Mentalidade de ownership
- Suporte a longo prazo
Serviços de suporte:
- Inquéritos técnicos e gerais
- Gerenciamento diário da caixa de entrada
- Suporte por chat ao vivo
- Atualizações no CRM
- Suporte ao helpdesk
- Tagueamento e priorização de tickets
- Follow-ups com clientes e fornecedores
- E-mails relacionados a pedidos: reembolsos, devoluções, atrasos e atualizações
- Suporte a campanhas de e-mail
Ferramentas:
- Google Workspace
- Freshdesk, Gorgias e outros CRMs
- ClickUp
- Slack
- Notion
- Trello
- Klaviyo
- Instantly.ai
- & mais
Se você precisa de algumas horas de suporte ou cobertura contínua, vamos conversar sobre seu fluxo de trabalho e manter sua comunicação com o cliente funcionando sem problemas!
Obrigado
Meu portfólio
Outros serviços de Atendimento ao Cliente que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue atender fins de semana ou feriados?
Sim. Podemos oferecer cobertura personalizada de acordo com sua agenda e necessidades de suporte, incluindo fins de semana e feriados.
Você consegue lidar com temporadas de alta ou volume elevado de inbox?
Sim. Posso ajudar a gerenciar maior volume durante períodos de pico e manter as respostas organizadas.
Você oferece suporte contínuo?
Sim. Posso apoiar tarefas de curto prazo ou gerenciamento contínuo de inbox. Atendimento 24/7 também é possível.
Não encontrou exatamente o que precisa?
Me envie uma mensagem com suas necessidades e vamos conversar sobre a melhor solução para o seu negócio.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
W 
workflow190
Estados Unidos
I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible
US$ 100-US$ 200
$
2 semanas
Tempo
Útil?W workflow190
Estados Unidos
I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.
US$ 50
$
2 semanas
Tempo
R 
Resposta do freelancer
Útil?W workflow190
Estados Unidos
I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term
US$ 50
$
2 semanas
Tempo
R Resposta do freelancer
Útil?C cluster_fitness
Nova Zelândia
As always, a great experience working with him. So professional and diligent.
US$ 50-US$ 100
$
5 semanas
Tempo
Útil?C cluster_fitness
Nova Zelândia
Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.
US$ 50
$
7 dias
Tempo
R Resposta do freelancer
Útil?
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I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.
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As always, a great experience working with him. So professional and diligent.
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