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Eu serei seu assistente virtual da loja tiktok
Especialista em chargeback de experiência do cliente
Oi! Eu sou a Shan. Com mais de 6 anos de experiência e certificada pela Gorigias, atuando na gestão de operações para gigantes do setor como Amazon e Minted, aprendi que crescimento de alto volume só ...
Sobre este Serviço
Um dia de envio atrasado ou algumas respostas lentas no chat podem prejudicar seu SPS e acabar com seu alcance orgânico. Estou aqui para manter sua loja na Zona Verde.
O que eu faço para proteger seu SPS:
Taxa de resposta do IM: Manter seu tempo de resposta abaixo de 24 horas (e mais rápido durante picos de queda).
Gerenciamento de OTDR: Garantir que cada pedido seja escaneado em trânsito para cumprir as janelas rígidas de entrega do TikTok.
Mitigação de avaliações negativas: Entrar em contato proativamente com clientes insatisfeitos e recorrer de avaliações maliciosas de 1 estrela.
Meu objetivo: Manter sua pontuação acima de 4.0 para que você continue com o Settlement Express e seja favorecido pelo algoritmo.
ENTRE EM CONTATO COMIGO E MANTENHA SEU FLUXO DE RECEITA!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Minha pontuação de desempenho da loja (SPS) vai melhorar instantaneamente?
O TikTok calcula seu SPS com base em uma janela móvel de 60 a 90 dias. Embora eu possa resolver suas mensagens pendentes e problemas de fulfillment imediatamente, geralmente leva de 7 a 14 dias de atividade consistente na Green Zone para ver sua pontuação geral começar a subir novamente para mais de 4.0.
Você precisa do meu login e senha principais do TikTok?
Você vai simplesmente adicionar meu email como uma Sub-conta no seu TikTok Seller Center. Eu só preciso de permissões para Atendimento ao Cliente e Gestão de Pedidos para proteger suas métricas de saúde.
Você pode garantir que uma violação será removida?
Não posso garantir a decisão final do TikTok, mas ofereço uma estratégia de apelação baseada em regras. Eu faço uma auditoria na violação de acordo com as Políticas de Vendedor de 2026 do TikTok, reúno as evidências necessárias (notas fiscais/fotos de rastreamento), e envio uma contestação profissional para te dar a maior chance possível de reversão.
