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Eu farei suporte de TI para usuários domésticos e de escritório
Administrador L2 do Microsoft 365, Helpdesk de TI, Especialista em Suporte de Desktop
Certificado como Endpoint Administrator & Especialista em M365
Automatizo e protejo frotas de dispositivos usando Microsoft Intune, além de fornecer suporte de nível 2 e administração de locatários M...
Sobre este Serviço
Oi! Eu sou o Qairel, um especialista em suporte de TI amigável e confiável, com mais de 5 anos ajudando usuários domésticos e de escritório a resolver desafios tecnológicos do dia a dia. Seja uma impressora teimosa, um PC lento ou configurar seu espaço de trabalho, estou aqui para ajudar!
O que posso fazer por você:
- Consertar problemas comuns de computador (desempenho lento, erros, travamentos)
- Diagnosticar e resolver problemas de impressora ou scanner
- Ajudar na instalação de software e configurações básicas
- Fornecer orientações sobre configuração de email ou ferramentas do Office 365
- Ajudar a conectar e solucionar problemas de redes domésticas ou de escritório (Wi-Fi ou LAN)
- Suporte técnico geral para tarefas simples
Por que trabalhar comigo?
- Paciente e fácil de entender, mesmo para usuários que não são tech-savvy
- Resolução rápida e eficiente de problemas remotamente
- Disponibilidade flexível para se encaixar na sua rotina
- Soluções práticas para necessidades comuns de TI em casa e no escritório
Como funciona:
- Descreva seu problema ou solicitação em detalhes.
- Vou avaliar e fornecer um plano claro para resolver o problema.
- Vou orientar você passo a passo ou conectar remotamente para solucionar.
Deixe que eu cuide dos seus problemas de tecnologia para que você possa focar no que importa. Envie uma mensagem hoje mesmo para começar!
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
iOS
•
Android
Perguntas frequentes
Tradução automática
1. Que tipo de suporte de TI você oferece?
Eu ofereço suporte de TI remoto para usuários domésticos e de escritório. Especializo-me em solucionar problemas de computador, consertar problemas de impressora, ajudar na instalação de software, configuração de rede e suporte relacionado a jogos. Também ofereço diagnósticos de hardware e aconselhamento para upgrades.
Como faço para começar com seu serviço?
Basta me enviar uma mensagem com uma descrição do problema que você está enfrentando. Avaliarei a situação e recomendarei a melhor solução. Quando estiver pronto, posso começar a trabalhar nisso.
3. Você oferece suporte para PCs de jogos?
Sim! Ofereço suporte para PCs de jogos, incluindo otimizações de desempenho, resolução de problemas na instalação de jogos e aconselhamento para upgrades de hardware.
4. Qual é o tempo de resposta dos seus serviços?
Procuro responder a todas as perguntas em algumas horas durante o horário de trabalho. Para problemas urgentes, você pode escolher minha opção de "Entrega Extra Rápida" para receber uma resposta mais rápida (em até 24 horas).
5. Você oferece reembolso se o problema não for resolvido?
Meu objetivo é 100% de satisfação. Se você não ficar satisfeito com os resultados, trabalharei com você para resolver o problema. Se ainda não for resolvido, podemos discutir os próximos passos, incluindo reembolso.
6. Posso solicitar um horário específico para a sessão de suporte?
Sim! Após concordarmos com os detalhes do suporte, agendarei um horário que seja conveniente para você.
7. Como sei qual pacote é o ideal para mim?
O pacote Básico é ideal para consertos rápidos, enquanto o pacote Padrão cobre problemas mais abrangentes. O pacote Premium é melhor para problemas mais complexos ou se você precisar de suporte estendido.
