Fornecerei suporte ao cliente, vendas e retenção em francês com expertise

Procurando um especialista profissional, de nível nativo, em atendimento ao cliente em francês para elevar seu negócio? Você veio ao lugar certo!

Com anos de experiência trabalhando para grandes empresas internacionais como SFR, Sunrise Suíça e Casino Supermarkets (via Webhelp), sei exatamente o que é preciso para oferecer um atendimento ao cliente excepcional, aumentar as vendas e reter clientes valiosos.

Se sua empresa precisa de suporte com dúvidas diárias de clientes, questões complexas de faturamento, gerenciamento de tickets ou campanhas ativas de vendas e retenção, estou aqui para oferecer assistência de alto nível.

O que posso fazer pelo seu negócio:

• Suporte ao Cliente: Responder dúvidas por telefone, e-mail ou chat com um tom educado, empático e profissional.
• Faturamento e Gestão de Conta: Resolver discrepâncias de faturas, lidar com pagamentos e gerenciar contas de clientes.
• Gerenciamento de Tickets e Resolução de Casos: Abrir, organizar e acompanhar tickets de suporte do início ao fim.
• Vendas e Retenção (Minha Especialidade): Transformar cancelamentos em oportunidades de fidelização, fazer upsell de serviços e maximizar sua receita.

Por que me escolher?

• Falante fluente/nativo em francês.
• Ampla experiência nas indústrias de telecomunicações e varejo.
• Minucioso na busca de soluções.