Eu vou fornecer suporte ao cliente por telefone, chat e email
Especialista em atendimento ao cliente
Sobre este Serviço
Você está procurando um agente de suporte ao cliente confiável e profissional para cuidar da comunicação do seu negócio? Estou aqui para ajudar você a gerenciar suas interações com os clientes de forma eficiente e profissional.
Com experiência em atendimento ao cliente, ofereço suporte de alta qualidade que garante a satisfação dos seus clientes e o bom funcionamento do seu negócio.
Posso cuidar de:
- Suporte ao cliente por email
- Suporte por chat ao vivo
- Suporte por telefone
- Respostas nas redes sociais (Facebook, Instagram, X, Tik tok e Telegram)
- Ferramentas de CRM como Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk e Intercom
Foco em fornecer respostas rápidas, amigáveis e profissionais a todas as dúvidas dos clientes, mantendo a reputação da sua marca.
Seja para suporte parcial ou completo ao cliente, estou pronto para ajudar seu negócio e garantir uma satisfação excelente.
Vamos trabalhar juntos para melhorar a experiência do seu cliente!
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
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Suaíli
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você oferece suporte ao cliente em tempo real?
Sim, ofereço suporte em tempo real por chat ao vivo, email e redes sociais, dependendo do seu pacote.
Você consegue cuidar do suporte por telefone?
Sim, suporte por telefone está incluído no pacote premium ou pode ser adicionado como serviço extra.
Quais ferramentas você usa para suporte ao cliente?
Trabalho com ferramentas e sistemas fornecidos pelo cliente, como Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom e plataformas padrão de email/chat.
Qual é o seu tempo de resposta?
Meu objetivo é responder em algumas horas, dependendo do pacote e do nível de urgência.
Você fornece relatórios?
Sim, forneço relatórios básicos ou detalhados, dependendo do pacote escolhido.

