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Vou conectar seu sistema de telefone 3cx ao microsoft teams com roteamento direto
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Sobre este Serviço
Use o Microsoft Teams para chamadas de negócios enquanto mantém seu sistema de telefone 3CX e provedor SIP existentes.
Vou avaliar, configurar ou solucionar problemas na integração nativa do 3CX com Microsoft Teams com roteamento direto. O suporte está disponível em inglês e alemão.
Dependendo do pacote, reviso licenças e prontidão, configuro o FQDN do Teams, conecto uma instância existente do 3CX a um tenant do Microsoft 365, executo scripts atuais de discagem e usuários, mapeio usuários no formato E.164 e testo chamadas de entrada e saída.
A implementação requer o 3CX Enterprise/AI Edition para 16 chamadas simultâneas ou mais, licenças do Teams Phone compatíveis, integração do Microsoft 365 configurada, um domínio de tenant verificado, IPv4 público estático, um certificado fornecido pelo cliente de uma autoridade certificadora pública aprovada pela Microsoft e acesso ao DNS e ao firewall.
Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para que eu possa verificar o ambiente e confirmar o pacote adequado.
Licenças, certificados e assinaturas não estão incluídos. Trabalho com SBC de terceiros, portabilidade de números, migração de PBX, configuração de SIP-trunk e reparos amplos no firewall requerem uma oferta personalizada. Atrasos na provisão da Microsoft, DNS e operadora estão fora do meu controle.
Freelancer:
3CX
•
Microsoft Teams
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais licenças e sistemas preciso?
Você precisa do 3CX Enterprise/AI Edition para pelo menos 16 chamadas simultâneas, integração do Microsoft 365 configurada e licenças do Microsoft Teams Phone adequadas para cada usuário incluído. A licença varia por região, então verificarei a configuração atual durante a revisão de prontidão.
Um SBC de terceiros está incluído?
Não. Este serviço cobre a integração nativa do 3CX com Microsoft Teams com roteamento direto. Implantação ou reparo de um SBC separado, como AudioCodes, Ribbon ou outro de terceiros, requer uma oferta personalizada e experiência confirmada na plataforma.
Posso manter meu provedor SIP atual, como easybell ou CompanyFlex?
Sim, se o trunk SIP já estiver funcionando corretamente no 3CX. As chamadas do Teams podem então usar o roteamento existente do 3CX. Configuração de novo trunk, migração de provedor, portabilidade de número ou reparo de um problema SIP existente estão fora deste serviço.
O que conta como uma revisão?
Uma revisão é uma rodada de ajustes nas configurações já incluídas no pacote selecionado. Usuários adicionais, outro tenant ou PBX, nova lógica de roteamento, trabalho com provedor, scripts personalizados ou troubleshooting não relacionados não são considerados revisões.
O discador do Teams e as chamadas vão funcionar imediatamente?
Nem sempre. Licenças da Microsoft, provisionamento de usuários, DNS e atualizações do cliente podem levar tempo, e o 3CX observa que algumas mudanças podem levar até 24 horas. Vou validar a configuração, mas não posso garantir tempos de ativação ou propagação de terceiros.
