Vou configurar um chatbot de suporte ao cliente com IA, base de conhecimento e CRM


Sobre este Serviço
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Transforme perguntas recorrentes de clientes em um fluxo de suporte prático. Vou configurar o Molvek, a plataforma de assistente de IA que desenvolvi, com base no seu conteúdo de negócio aprovado.
BÁSICO: Um chatbot para site, um idioma, até 5 documentos / 50 páginas, 10 perguntas de teste e um guia de entrega rápido.
PADRÃO: Básico mais um canal de mensagens suportado (WhatsApp, Instagram ou Telegram), transferência para humano, 2 operadores e um pipeline de CRM com até 5 etapas.
PRIMEIRO: Padrão mais um fluxo de trabalho no Notion ou Google Calendar, até 10 documentos / 100 páginas e 3 operadores.
Este é um serviço de configuração no Molvek. Assinatura da plataforma, uso de IA, hospedagem e taxas de terceiros são excluídos e acordados antes do pedido. Código fonte, desenvolvimento de software personalizado e manutenção contínua não estão incluídos.
Você fornece o conteúdo aprovado e o acesso às contas necessárias. Os canais de mensagem dependem da elegibilidade da conta e da aprovação do provedor. Revisões cobrem a configuração acordada, não novas funcionalidades.
Envie uma mensagem na Fiverr com seu site, caso de uso e canal preferido para confirmarmos a compatibilidade e os custos de operação.
Conheça mais sobre Gökhan D
AI Chatbots, Software Development and Workflow Automation
- A partir deTurquia
- Membro desdemar. de 2025
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Inglês
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Perguntas frequentes
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Existem custos contínuos?
Sim. A assinatura do Molvek, uso de IA, hospedagem e taxas de canais de terceiros são separados da configuração. Confirmamos o plano necessário e os custos estimados de operação na Fiverr antes de você fazer o pedido. Não há promessa de uso ilimitado.
Receberei o código fonte?
Não. Este serviço configura a plataforma Molvek para seu negócio. Não inclui propriedade ou transferência do código fonte da plataforma. Desenvolvimento sob medida requer um pedido separado, com escopo definido claramente.
Qual canal de mensagens está incluído?
Os pacotes Padrão e Primeiro incluem um canal adicional: WhatsApp, Instagram ou Telegram. Você fornece uma conta elegível e completa as aprovações necessárias do provedor. O tempo de aprovação é controlado pelo provedor; confirme a prontidão antes de pedir.
O que inclui o CRM ou fluxo de trabalho?
O pacote Padrão inclui um pipeline de CRM no Molvek com até 5 etapas. O Primeiro adiciona um fluxo de trabalho no Notion ou Google Calendar, como salvar um lead ou criar um compromisso. Outros CRMs, fluxos de pagamento e APIs personalizadas precisam de escopo separado.
Que conteúdo devo fornecer?
Forneça suas FAQs aprovadas, detalhes do serviço, políticas e documentos. O pacote Básico e Padrão cobrem até 5 documentos / 50 páginas; o Primeiro cobre 10 documentos / 100 páginas. Limpeza de documentos digitalizados, redação de conteúdo e idiomas adicionais estão fora deste escopo.
Como funcionam testes e revisões?
Todos os pacotes incluem 10 perguntas de teste acordadas e um guia de entrega rápido. Revisões aprimoram a configuração original: 1 no Básico e 2 no Padrão ou Primeiro. Respostas de IA podem ser imperfeitas; testamos os casos acordados e configuramos fallback ou transferência quando incluídos.

