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Fornecerei serviços de atendimento ao cliente e call center de assistente virtual
De Los Angeles para Tegucigalpa!
Olá! Sou natural de Los Angeles e me formei em Sistemas de Informação e Administração de Empresas, com especialização em Marketing (CSULA). Depois de abrir meu próprio negócio, mudei para Tegucigalpa,...
Sobre este Serviço
Atendimento ao Cliente Products.Plus que Eleva Seu Negócio
Na Products.Plus, oferecemos suporte ao cliente excepcional e soluções de call center para empresas de todos os tamanhos. Nosso objetivo é simples: melhorar a satisfação do cliente, resolver dúvidas de forma eficiente e apoiar o crescimento do seu negócio com um serviço premium.
Somos especializados em atender Agências de Reserva de Transporte Terrestre, Serviços de Delivery de Comida, Telecomunicações, Imobiliárias e Lojas Online. Seja lidando com dúvidas, gerenciando reclamações ou garantindo comunicação fluida, entregamos uma experiência profissional e empática.
Nossos Serviços:
Suporte ao cliente especializado que ouve, entende e oferece soluções
Resolução proativa de problemas com acompanhamentos dedicados
Experiência prática com plataformas de CRM líderes como Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Siebel e mais
Suporte multicanal via:
- Email, Chat ao Vivo e Telefone
- Atendimento ao Cliente em Redes Sociais
- Processamento de pedidos para lojas online (Shopify, eBay, etc.)
Deixe que cuidemos das suas interações com os clientes para que você possa focar no crescimento do seu negócio. Estamos ansiosos para trabalhar com você!
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que é um Agente Dedicado?
Agente Dedicado: Com esse modelo, um agente exclusivo é designado para gerenciar o fluxo de trabalho do seu negócio, garantindo suporte personalizado e sem interrupções.
O que é um Agente Compartilhado?
Agente Compartilhado: Ideal para negócios com menor volume de trabalho, esse modelo permite que um agente gerencie de forma eficiente de 2 a 3 negócios ao mesmo tempo, garantindo suporte econômico sem comprometer a qualidade do serviço.
Vocês operam 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Sim, nossa infraestrutura robusta nos permite configurar facilmente serviços de call center 24/7 adaptados às necessidades do seu negócio.
Que tipo de infraestrutura de call center vocês têm?
Operamos com uma configuração de alto desempenho, com CPU de 8 núcleos avançada, computação rápida e ambiente de trabalho profissional. Com monitoramento por CCTV e infraestrutura escalável, garantimos um fluxo de trabalho seguro e sem interrupções, adaptando-se às necessidades do seu negócio.
Que tipo de conexão de internet vocês usam?
Oferecemos serviços ininterruptos através de uma conexão dedicada de fibra de alta velocidade, garantindo comunicação fluida e confiável. Nossa configuração assegura conectividade ótima para atender às demandas dos clientes sem interrupções.
Vocês têm backup de energia?
Sim, mantemos um fluxo de trabalho estável com soluções de backup para garantir a disponibilidade contínua do serviço. Nossa configuração atual fornece energia confiável e pode ampliar o backup de energia conforme necessário para atender às demandas operacionais.
