Eu vou fornecer centro de contato multicanal pronto com CRM

Lance um centro de contato multicanal pronto com CRM sem precisar construir do zero!

O Botcraftlab Contact Center reúne chamadas, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e webchat em um único espaço, diretamente conectado aos registros dos clientes.

Por que um centro de contato baseado em registro importa?

Quando um cliente entra em contato, sua equipe pode ver o lead, contato ou conta vinculados, conversas anteriores e histórico relevante. Menos troca entre ferramentas significa suporte mais rápido, mais personalizado e follow-ups mais claros.

Por que escolher Botcraftlab em vez de uma configuração custom de Twilio Flex ou Amazon Connect?

Flex e Amazon Connect são plataformas poderosas com opções de integração de CRM. Mas se o seu negócio quer comunicações e registros de CRM juntos desde o primeiro dia, o Botcraftlab oferece uma alternativa mais pronta para uso, com CRM em primeiro lugar, com menos trabalho de integração personalizado para esse fluxo.

O que eu forneço:

Vou instalar e configurar os canais escolhidos, as configurações de CRM e os agentes, depois testar a configuração. Hospedagem, cobranças do Twilio/Meta e qualquer licença de software aplicável são cobrados separadamente.

Você pode ver uma demonstração se tiver interesse