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Vou fornecer um call center ou contact center completo com twilio flex
Especialista certificado em Twilio e arquiteto de soluções WordPress
Gerente de Produto Técnico e Arquiteto de Soluções IA com uma década de experiência em engenharia full-stack. Especialista em escalar produtos IA-first do piloto até a produção, conectando a execução ...
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Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Tá tendo dificuldades com um contact center fragmentado? Eu vou montar uma solução Twilio Flex pronta para produção, totalmente configurada, documentada e pronta para seus agentes no primeiro dia.
O que está incluído:
- Gerenciador de reserva de atividades sincroniza a presença do agente sem esforço
- Automação de agentes reduz a carga de trabalho manual
- Transferência de conversa move chats e SMS entre agentes
- Respostas prontas modelos de respostas predefinidas para suporte mais rápido
- Pausa e retomar gravação de chamadas mantém conformidade com PCI/GDPR
- Supervisão de agentes em tempo real com Barge & Coach
- Callback em fila e correio de voz nunca perca um cliente
- Diretório de transferência personalizado roteamento de chamadas preciso
- Integração com WhatsApp & Messenger
- Integração com Web Chat & Call Center (1 site)
- Configuração de SSO (1 usuário)
- Escalada de chat para vídeo
- 1 automação (por exemplo, atualização de registro no CRM ou banco de dados em eventos de chamadas/chat)
Por que trabalhar comigo?
- Documentação completa + walkthrough em vídeo incluídos em cada entrega
- Configurações limpas e confiáveis que não vão conflitar com sua configuração atual
- Sempre comunicativo durante todo o projeto
Precisa de chat IA, integração com CRM ou automação avançada? Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que realmente inclui o pacote "1 Hora de Trabalho"?
Isso é uma etiqueta do sistema Fiverr — o trabalho real leva mais de 16 horas. Você recebe um contact center Twilio Flex totalmente configurado e pronto para produção, com tudo listado na descrição, não uma sessão de uma hora.
Quais informações preciso fornecer para começar?
Vou pedir os detalhes essenciais ao final do processo de pedido antes de começarmos. Também entrarei em contato se precisar de algo adicional, com base na sua configuração específica.
Você consegue integrar com Salesforce, HubSpot ou Zendesk?
Sim! A integração com CRM está disponível como um complemento. Me envie uma mensagem com seu CRM específico antes de fazer o pedido, assim posso confirmar a compatibilidade e definir o escopo do trabalho corretamente.
Você consegue fazer roteamento multi-agente?
Sim — roteamento baseado em fila e por habilidade estão incluídos em toda configuração, junto com ferramentas de monitoramento para supervisores.
Eu preciso de uma conta Twilio existente?
Sim, é necessário ter uma conta ativa na Twilio. Posso te orientar na criação, se precisar — ter a conta pronta antes de fazer o pedido agiliza a entrega.
Avaliações
12 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
S 
stephanie_rusci
Estados Unidos
Great seller! Fast delivery, excellent communication, and quality work. Everything was completed as requested. Highly recommended!
Até US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?K kevin_bugasch
Estados Unidos
Experienced and efficient. Hamid's knowledge of Twilio Flex is outstanding. He delivered high-quality work quickly and professionally. I look forward to working with him again and will definitely order again
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
P 
Resposta do freelancer
Útil?G geriantpritchar
Reino Unido
Good professional standard, quick turn-a-round time
Até US$ 50
$
8 dias
Tempo
Útil?R richardhaigh
Reino Unido
A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
US$ 100-US$ 200
$
2 semanas
Tempo
Útil?H healthgold
Hungria
He is a nice guy. You can count on him!
US$ 100-US$ 200
$
12 dias
Tempo
Útil?
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S stephanie_rusci
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Até US$ 50
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Útil?K kevin_bugasch
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Experienced and efficient. Hamid's knowledge of Twilio Flex is outstanding. He delivered high-quality work quickly and professionally. I look forward to working with him again and will definitely order again
Até US$ 50
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P Resposta do freelancer
Útil?G geriantpritchar
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Good professional standard, quick turn-a-round time
Até US$ 50
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A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
US$ 100-US$ 200
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He is a nice guy. You can count on him!
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