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Vou construir uma solução de contact center ou call center com twilio flex
Desenvolvedor certificado em Twilio e Wordpress
Sou desenvolvedor de WordPress especializado em criação de temas e plugins, desenvolvendo soluções personalizadas para melhorar funcionalidades. Como especialista em Twilio, foco em desenvolvimento de...
Sobre este Serviço
Bem-vindo à sua solução completa para melhorar seu contact center com Twilio Flex! Esta plataforma baseada na nuvem aprimora as interações com clientes por voz, SMS e webchat.
O que está incluído?
- Gerenciador de Reservas de Atividades Sincronize as atividades dos agentes facilmente.
- Automação de Agentes Otimize o gerenciamento de tarefas com automação.
- Transferência de Conversas Transfira chats e SMS de forma suave.
- Respostas Prontas Melhore a eficiência com respostas predefinidas.
- Pausa e Retomada de Gravação de Chamadas Mantenha a conformidade com privacidade.
- Supervisor Barge & Coach Ofereça suporte em tempo real aos agentes.
- Callback em fila & Correio de voz Gerencie retornos de chamadas dos clientes.
- Diretório de Transferência Personalizado Garanta roteamento preciso de chamadas.
- Integração com WhatsApp & Messenger Interaja com clientes nas plataformas populares.
- Integração com Web Chat & Call Center Inclui call center e webchat.
- Configuração de SSO (Single Sign-On) Autenticação segura e sem esforço.
- Escalonamento de chat para vídeo Converta seu chat facilmente em uma chamada de vídeo.
Nota: Inclui integração de webchat com um site.
Precisa de recursos personalizados como IA, CRM ou automação avançada? Vamos discutir suas necessidades!
Freelancer:
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Posso usar o Twilio Flex no celular?
Sim, possui um aplicativo móvel. Note que os plugins do flex não funcionam no aplicativo móvel.
E se o estilo parecer quebrado ou não estiver correto?
Este pacote combina meu trabalho personalizado com os plugins do Twilio. Para problemas relacionados à funcionalidade padrão do Twilio, incluindo estilo ou problemas de quebra, você precisará contatar o suporte do Twilio. Mas estou aqui para ajudar com meus componentes personalizados, então sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar.
Ainda preciso de suporte da equipe do Twilio?
Sim, ainda preciso do suporte do Twilio. Existem erros que não consigo corrigir sem a intervenção do Twilio. Para questões relacionadas às funcionalidades ou serviços do Twilio, você pode precisar procurar o suporte do Twilio.
Você precisa de mais tempo?
Sim, às vezes preciso de mais tempo porque algumas tarefas podem exigir que seu número de telefone esteja registrado ou sua conta do WhatsApp esteja registrada, entre outros passos. Manterei você informado durante todo o processo.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
G geriantpritchar
Reino Unido
Good professional standard, quick turn-a-round time
Até US$ 50
Preço
8 dias
Tempo
Útil?R richardhaigh
Reino Unido
A difficult project integrating our crm, due to the way the api is set on our crm. Not the developers fault. But communication was good and consistent and happy to try different approaches. He went beyond the scope to try and find work around. I would and will be using again.
US$ 100-US$ 200
Preço
2 semanas
Tempo
Útil?H healthgold
Hungria
He is a nice guy. You can count on him!
US$ 100-US$ 200
Preço
12 dias
Tempo
Útil?T teo1927
Estados Unidos
Hamid is a breeze to work with and very responsive.
US$ 100-US$ 200
Preço
2 semanas
Tempo
Útil?M micfontaine
Estados Unidos
Seller went above and beyond to help me with my use case. I will definitely recommend and work with this seller again
Útil?
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