Vou criar um suporte ao cliente com agente de IA

Olá, você precisa de chatbots de IA que possam lembrar os detalhes e conversar de acordo com eles, em múltiplos idiomas para facilitar a comunicação

Eu projeto e implanto agentes de suporte ao cliente com IA personalizada desenvolvidos com Retrieval-Augmented Generation (RAG). Diferente de bots padrão baseados em regras, seu agente de IA busca respostas exatas diretamente das suas políticas internas, catálogos de produtos e FAQs, entregando respostas rápidas, precisas e 100% fundamentadas 24/7.

O que este sistema oferece:

• Base de Conhecimento RAG fundamentada: Sem alucinações. O agente usa embeddings vetoriais de alta dimensão (Neon Postgres PGVector) para responder estritamente com base nos seus dados comerciais.
• Memória de sessão persistente: Lembra o contexto da conversa ao longo de várias trocas, para que os clientes nunca precisem se repetir.
• Escalada automática para humanos: Usa análise de sentimento em tempo real para detectar clientes irritados ou frustrados e envia um alerta por transcrição de email instantânea para sua equipe humana.
• Integração perfeita com sites: Widget de chat limpo e responsivo embutido diretamente no seu Shopify, WordPress, WooCommerce ou site personalizado.
• Escalabilidade multi-canais: Expandível para WhatsApp e Telegram para suporte unificado.

Stack de tecnologia: Automação de fluxo de trabalho n8n