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Eu serei seu agente de suporte do WordPress
Pomy
5,0
5,0
Sobre este Serviço
Tradução automática
Ofereço suporte ao cliente de alta qualidade para empresas que vendem temas, plugins ou serviços WordPress. Aqui está o que você pode esperar do meu serviço:
Agente de Suporte WordPress dedicado: Eu cuidarei de todos os seus tickets de suporte ao cliente e dúvidas pelo chat ao vivo. Pode contar comigo para oferecer suporte rápido, amigável e profissional aos seus clientes.
Suporte pontual: Monitorarei seus tickets de suporte de forma eficiente e responderei aos seus clientes dentro de um prazo de até 8 horas. Fornecerei soluções rápidas para qualquer problema e garantirei que seus clientes fiquem felizes e satisfeitos.
Suporte por chat ao vivo: Estarei disponível para conversar com seus clientes durante o horário comercial e oferecer assistência imediata. Responderei às perguntas deles, fornecerei suporte técnico e os guiarei em qualquer problema que tenham.
Conhecimento do produto: Fornecerei respostas precisas e informativas às perguntas dos seus clientes e os ajudarei com qualquer dúvida.
Relatórios mensais: Você receberá um relatório mensal detalhando o desempenho do seu suporte ao cliente, incluindo volume de tickets, tempos de resposta, índices de satisfação e mais.
Vamos começar
Respeite os direitos de terceiros
Esteja atento ao fato que é contra as políticas do prestador da Fiverr incluir temas, modelos ou outros elementos no trabalho entregue que infrinjam os direitos de terceiros ou leis aplicáveis. Leia mais em nosso Guia de Criação Digital Responsável.
Conheça mais sobre Pomy
Pomy
WordPress Support Agent and VA
- A partir dePaquistão
- Membro desdeout. de 2011
- Última entrega1 ano
Idiomas
Urdu, Panjabi, Inglês
Hi. I am Pomy from Faisalabad, Pakistan. I do WordPress and Tumblr with love. I build my first web page in 2008. Since then I'm doing Web Design work with simple, creative, and affordable solutions. I love to help small businesses and new bloggers to build their online presence — simple, elegant, and affordable. WLTM like-minded clients for lawful paid work and long-term business relationships.
Tradução automática
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de tickets de suporte você pode lidar?
Posso lidar com qualquer tipo de ticket de suporte relacionado a temas, plugins ou serviços WordPress. Isso inclui problemas técnicos, solicitações de recursos e perguntas gerais sobre seus produtos ou serviços.
Com que rapidez você consegue responder aos tickets de suporte?
Monitoro os tickets de suporte por 8 horas e tento responder a todas as perguntas dentro do horário de trabalho e de até 12 horas para tickets recém-criados. Em muitos casos, consigo oferecer soluções rápidas, garantindo a satisfação dos seus clientes.
Você consegue oferecer suporte fora do horário comercial?
Embora esteja disponível para suporte por chat ao vivo durante o horário comercial, também monitoro os tickets 24/7, então seus clientes podem esperar uma resposta em até 24 horas, mesmo fora do horário de expediente.
Você consegue oferecer suporte em outros idiomas além do inglês?
Atualmente, só posso oferecer suporte em inglês. No entanto, farei o possível para que todas as minhas respostas sejam claras e fáceis de entender para quem não fala inglês nativamente.
Que conhecimento de produto você possui?
Como especialista em WordPress, tenho um entendimento profundo de temas, plugins e serviços WordPress. Estou sempre atualizado com as últimas novidades do ecossistema WordPress, para poder fornecer respostas precisas e informativas aos seus clientes.
Como vou saber se meus clientes estão satisfeitos com o suporte que recebem?
Você receberá um relatório mensal detalhando o desempenho do seu suporte ao cliente, incluindo volume de tickets, tempos de resposta, índices de satisfação e mais. Isso ajudará a acompanhar a eficácia do suporte e fazer ajustes se necessário.
Você consegue oferecer suporte para trabalhos de desenvolvimento WordPress personalizados?
Não, atualmente não ofereço suporte para trabalhos de desenvolvimento WordPress personalizados.
Oferecer suporte excepcional ao cliente ajuda a aumentar minhas vendas e receita?
Sim, com minha ajuda, você pode garantir que seus clientes fiquem felizes e satisfeitos, o que levará ao aumento de vendas e receita para seu negócio.
Avaliações
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
S selshult
Estados Unidos
He listened, he responded quickly and was patient throughout the process.
US$ 50
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P 
Resposta do freelancer
Útil?
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