Serei seu assistente virtual de comércio eletrônico chinês e especialista em suporte ao cliente

Você está procurando um assistente virtual confiável que fale chinês para cuidar do suporte ao cliente do seu e-commerce, comunicação com produtos ou operações diárias?

Sou nativo em mandarim e tenho experiência prática operando uma TikTok Shop no mercado do Sudeste Asiático. Entendo como funciona o atendimento ao cliente em e-commerce, desde dúvidas sobre produtos e rastreamento de pedidos até suporte pós-venda e resolução de disputas.

O que posso ajudar:

1. Responder mensagens de clientes em chinês (e inglês escrito)

2. Cuidar de dúvidas sobre produtos, atualizações de status de pedidos e solicitações de devolução

3. Gerenciar comentários em redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok)

4. Apoio na listagem de produtos e operações básicas da loja

5. Tradução e comunicação com fornecedores chineses

6. Entrada de dados e tarefas administrativas

Por que trabalhar comigo:

Comunicação clara e profissional como nativo em chinês

Experiência em e-commerce, sei como funcionam as lojas online

Responsivo e atento aos detalhes, trato seus clientes como se fossem meus

Horário flexível disponível em diferentes fusos horários

Estou disponível para tarefas rápidas ou suporte contínuo. Vamos conversar sobre suas necessidades!