Vou solucionar problemas relacionados a TI 1para1

Responsabilidades principais

• Configuração de hardware: Reparar ou substituir peças físicas, configurar novos laptops e desktops, e conectar periféricos como impressoras e scanners. [1, 2, 3, 4]
• Gerenciamento de software: Instalar sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), atualizar aplicativos e configurar ferramentas como Microsoft Office e clientes de email. [1, 2, 3]
• Assistência ao usuário: Corrigir acesso à rede/VPN, responder perguntas técnicas e gerenciar tickets de suporte. [1, 2, 3, 4]

Habilidades principais adquiridas

• Conhecimento técnico: Compreensão profunda de sistemas de computador, redes básicas e ferramentas de diagnóstico remoto.
• Resolução de problemas: Forte habilidade analítica para identificar rapidamente a causa raiz de um erro e aplicar correções.
• Comunicação: Comunicação clara e amigável, tanto na fala quanto na escrita, para ajudar equipes não técnicas a entender soluções técnicas