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Vou fazer configuração, personalização e automação do zendesk
Seu Arquiteto nº 1 de Crescimento de Negócios
Eu projeto e otimizo sistemas de negócios que ajudam empresas a atrair, converter e reter clientes através de automação inteligente. Minha expertise inclui implementação de CRM, automação de marketing...
Sobre este Serviço
Sua caixa de entrada do Zendesk ou Freshdesk não deve parecer uma batalha perdida.
Respostas lentas, tickets repetidos, automação deficiente e clientes insatisfeitos geralmente vêm de um sistema Zendesk, Freshdesk ou Freshworks mal configurado. Eu ajudo empresas a criar soluções poderosas de Zendesk Support, Zendesk Sell, Zendesk Guide, Zendesk Talk, Zendesk Explore, Freshdesk, Freshsales, Freshservice, Freshchat, Freshcaller e Freshmarketer que automatizam o suporte ao cliente e aumentam a produtividade da equipe.
Serviços que ofereço:
Configuração e ajuste do Zendesk
Configuração e ajuste do Freshdesk
Zendesk Support e Zendesk Sell
Configuração do CRM do Freshworks e do Freshsales
Base de conhecimento do Zendesk Guide
Configuração do help desk do Freshservice
Integração do Freshchat e do Freshcaller
Chatbot de IA e automação de fluxo de trabalho
Encaminhamento de tickets, SLA e macros
Integração de CRM, migração de dados e relatórios
Cada solução Zendesk, Freshdesk e Freshworks é personalizada para reduzir o tempo de resposta, automatizar processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e ajudar seu negócio a crescer.
Me envie uma mensagem hoje para discutir seu projeto de Zendesk ou Freshdesk antes de fazer seu pedido.
Software:
zendesk
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q1: Você consegue configurar o Zendesk ou Freshdesk para minha empresa?
Sim. Eu configuro Zendesk ou Freshdesk para startups, empresas SaaS, lojas de eCommerce, agências e negócios de serviços. Cada configuração é personalizada de acordo com seu fluxo de suporte e necessidades do negócio.
Q2: Quais recursos você pode configurar?
Dependendo do seu pacote, posso configurar formulários de tickets, campos personalizados, grupos, visualizações, macros, gatilhos, regras de automação, políticas de SLA, integração de e-mail, centro de ajuda, base de conhecimento e dashboards.
Q3: Você consegue integrar e-mail, formulários ou sites com meu helpdesk?
Sim, conecto Freshdesk ou Zendesk ao e-mail, formulários, sites e outras ferramentas para que os tickets entrem automaticamente no seu helpdesk.
Q4: Você cria encaminhamento automático de tickets e follow-ups?
Sim, configuro Zendesk ou Freshdesk para atribuir tickets automaticamente, acionar follow-ups, definir lembretes e garantir o cumprimento do SLA.
Q5: Você oferece configuração de base de conhecimento?
Sim, construo uma base de conhecimento do Zendesk ou Freshdesk com artigos, FAQs e categorias para suporte de autoatendimento.
