Vou configurar e personalizar ms dynamics CRM

Desenvolvedor certificado em Dynamics 365 CRM pela Microsoft | Especialista em soluções de CRM empresarial

Com mais de 5 anos de experiência especializada, entrego soluções completas de Dynamics 365 CRM para clientes corporativos, focando em automação de vendas, otimização do atendimento ao cliente e integrações complexas de sistemas.

O que eu entrego:

1. Implementações completas de D365 CRM - Implantação de ciclo completo, do planejamento ao suporte pós-lançamento
2. Migração de CRM legado - Transições suaves de sistemas on-premise e legados para D365 Online
3. Desenvolvimento personalizado de CRM - Workflows sob medida, entidades personalizadas e fluxos de processos de negócio
4. Migração e limpeza de dados - Manipulação especializada de transferências complexas de dados com deduplicação
5. Integrações com terceiros - Conectando D365 com ERP, ferramentas de marketing e APIs externas

Especialização em CRM:

• Todos os módulos do Dynamics 365 CRM (Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo)
• Customer Service Hub e gerenciamento de casos
• Automação de pipeline de vendas e gerenciamento de leads
• Fluxos de processos de negócio personalizados
• Migração avançada de dados (mais de 20.000 contatos deduplicados)
• Azure DevOps e ALM para soluções de CRM

Especialização em integrações:

• Azure Service Bus para mensagens empresariais
• Desenvolvimento de APIs personalizadas para conexões com sistemas legados
• etc