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Eu cuidarei do atendimento ao cliente do Shopify, e-mails e atendimento de pedidos
Especialista em atendimento ao cliente, gerente de loja, assistente virtual, anúncios FB
Sou um freelancer com mais de 12 anos de experiência trabalhando online. Comecei minha carreira com redação de conteúdo e posteriormente passei para atendimento ao cliente e gerenciamento de loja. Tra...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Atendimento confiável ao cliente e suporte a pedidos no Shopify - Seu VA de confiança!
Tá difícil acompanhar os e-mails, pedidos e tickets de suporte? Eu te ajudo.
Com mais de 10 anos de experiência em eCommerce, sou especialista em atendimento ao cliente no Shopify e operações de loja backend. Desde resolver dúvidas de compradores até gerenciar pedidos e devoluções, atuo como seu representante dedicado de suporte ao cliente.
Meu atendimento ao cliente no Shopify inclui:
- Responder e-mails, chats e mensagens de clientes
- Rastreamento de pedidos, atualizações de status e cancelamentos
- Tratar devoluções e pedidos de reembolso de forma profissional
- Resolver problemas com empatia e precisão
- Suporte para disponibilidade de produtos e FAQs
- Acompanhamento com clientes para melhorar a satisfação
Também ajudo com:
- Fulfillment de pedidos no Shopify (manual ou via app)
- Criar e editar respostas amigáveis para clientes
- Usar plataformas como Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox
- Criar etiquetas de devolução ou tickets de suporte
Por que me escolher?
- Mais de 10 anos como assistente virtual
- Suporte rápido, amigável e profissional
- Especialista em Gorgias e administração do Shopify
- Inglês escrito fluente, respostas claras e corteses
Se você quer alguém para representar sua marca de forma profissional, entre em contato!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você também consegue cuidar do atendimento ao cliente pra mim?
Tenho mais de 7 anos de experiência em atendimento ao cliente e já trabalhei com grandes empresas dos EUA e Reino Unido, como iHerb.com, SudShare.com, NeedleandThread, RearViewPrints, entre outras. Então, com certeza posso te ajudar. Também tenho experiência em liderar equipes de agentes.
Você consegue gerenciar nossa loja Shopify?
Manda uma mensagem e vamos conversar sobre como podemos fazer seu negócio crescer. Estou sempre aberto a novas tarefas e, como bom comunicador, adoro falar sobre elas.
Você tem experiência com Gorgias, Zendesk ou Shopify Inbox?
Sim! Já trabalhei com Gorgias, Zendesk, Reamaze, Freshdesk, Shopify Inbox e outras plataformas de suporte para lidar com tickets e responder aos clientes.
Avaliações
20 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
C chasepotter
Estados Unidos
Excellent!
US$ 100-US$ 200
$
1 dia
Tempo
Útil?C chasepotter
Estados Unidos
She is awesome! Attention to detail is what she is good at 👍🏼
US$ 100-US$ 200
$
4 dias
Tempo
Útil?C chasepotter
Estados Unidos
Sharma is awesome! Been extremely happy with her work & attention to detail!
US$ 100-US$ 200
$
1 dia
Tempo
Útil?G garyh2303
Estados Unidos
Excellent work
US$ 200-US$ 400
$
9 dias
Tempo
Útil?J julian_russel
Reino Unido
Extremely satisfied by the work done by her. She has knowledge about Shopify, customer service and can handle operations well. Will definitely hire her again for help. 👍👍
Até US$ 50
$
5 dias
Tempo
P 
Resposta do freelancer
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Útil?J julian_russel
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Até US$ 50
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