Eu consertarei problemas de Linux, cPanel, Plesk, SQL, MySQL, e-mail, PHP, hospedagem web e e-mail

Sim — todo o nosso trabalho no Fiverr tem garantia de 12 meses. Já provisionamos milhares de servidores web Linux, incluindo *muitas* variantes de VPS em nuvem não gerenciados. Se você tiver algum problema com CPanel, Plesk, Linux ou outro software em sua pilha, garantimos que podemos resolver para você.

Através da nossa plataforma web - PCFixes - oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, a quem precisar. Obviamente, o nível de suporte depende do seu nível na nossa comunidade; comprar um Serviço no Fiverr oferece até 12 meses de suporte - se precisar de mais, temos assinaturas no back-end.

Todo o nosso trabalho tem garantia, portanto, reembolsaremos você integralmente caso o problema não seja resolvido. Obviamente, não acreditamos que isso seja um problema (ainda não encontramos um problema que não possamos resolver). Problemas de informática envolvem principalmente descobrir a causa do problema e, em seguida, determinar a solução.

Somos uma empresa de software no Reino Unido (Frontline Utilities LTD). Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia da informação, lidamos extensivamente com aplicativos nativos/de desktop e infraestrutura baseada na web. Sinta-se à vontade para consultar nossos sites e registros da empresa caso precise de validação adicional.

Sim, com certeza poderemos assinar um NDA/NCA. Em termos de segurança de dados, operamos em total confidencialidade com a nossa comunidade. Especialmente com algo tão delicado como a infraestrutura de servidores web, manter a integridade da pilha é fundamental. Levamos a segurança extremamente a sério.

Sim — desde que possamos acessar o servidor via SSH ou por meio de um gateway de hospedagem na Internet, poderemos repará-lo. O servidor em si (desde que você tenha acesso root ou CPanel) não é realmente o problema para a maioria das pessoas; normalmente é um problema de software.

Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de hospedagem ou outro contato. Nos raros casos em que isso for necessário, falaremos diretamente com você para determinar a melhor linha de ação. Isso normalmente só se aplica se o seu serviço apresentar problemas de nível de serviço (portas bloqueadas, etc.).

Nós cobrimos todos os problemas de software, e este não é diferente. Se você tiver problemas além do CPanel/Plesk, etc., trabalharemos para chegar à raiz do problema. Se conseguirmos resolver o problema nesse ponto, certamente faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que ele funcione. Alguns softwares exigem login extra, etc.