Fornecerei suporte ao cliente profissional por email e chat ao vivo

Procurando um profissional confiável, detalhista, para manter suas operações diárias de negócios funcionando sem problemas? Ofereço suporte virtual completo para que você possa focar no crescimento do seu negócio principal.

SERVIÇOS OFERECIDOS

Suporte ao cliente: Gerenciamento de respostas na caixa de entrada, chat ao vivo e sistema de tickets multicanal.

Suporte por telefone: Atendimento profissional de chamadas inbound, resolução de dúvidas dos clientes e registro detalhado das chamadas.

Gestão de comunidade: Moderação de mensagens diretas e comentários em redes sociais para manter uma presença ativa e positiva.

Base de conhecimento e SOPs: criação e atualização de artigos do centro de ajuda, FAQs e documentações internas.

Administração geral: Gerenciamento de e-mails, entrada de dados, atualizações no CRM e agendamento.