Eu vou preparar suas evidências de disputa do PayPal ou Shopify
Do caos a um sistema no seu atendimento ao cliente
Sobre este Serviço
Quando uma disputa ou chargeback acontece, você tem um prazo apertado para enviar evidências claras e bem organizadas, e um arquivo de caso mal preparado pode custar uma disputa que você tinha chance de ganhar. Eu preparo essa documentação para você, pronta para enviar.
O que eu faço:
- Coletar e organizar evidências (capturas de tela, confirmações de envio, comunicação com o cliente)
- Redigir a resposta à disputa (PayPal em inglês, Shopify em espanhol ou inglês)
- Documentação de prova de entrega (POD) e evidências de entrega
- Entregue em PDF, pronto para fazer upload na plataforma relevante
Por que trabalhar comigo:
Eu lido com disputas e chargebacks do PayPal e Shopify regularmente para uma loja Shopify ativa, então sei exatamente que tipo de evidências e redação aumentam suas chances de ganhar o caso.
Plataforma de mídia social:
•
Outros
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
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Francês
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
salesforce
•
ActiveCampaign
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
zoho
