Vou escrever artigos para a base de conhecimento, gerenciar o centro de ajuda zendesk

Eu crio centros de ajuda claros e visuais que respondem às dúvidas dos clientes e reduzem seus e-mails de suporte.

O que eu faço:

• Configuração e Organização: Eu organizo suas categorias e seções dentro do seu Zendesk ou backend de software/CRM.

• Guias Passo a Passo: Instruções simples com capturas de tela rotuladas mostrando onde os usuários devem clicar.

• Resolva Problemas Comuns: Guias claros para problemas de configuração, mensagens de erro e dúvidas de cobrança.

• Busca Fácil: Adiciono termos de busca-chave para que os usuários encontrem respostas rapidamente.

Como Funciona:

1. Envie um vídeo rápido, guia ou acesso ao seu software, app ou site.
2. Listamos as principais dúvidas que seus usuários continuam perguntando.
3. Eu escrevo, formate e publico os guias no seu Help Center.

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos verificar a configuração do seu app e escolher o pacote certo!