Vou fornecer suporte técnico

Sou um especialista em TI do Paquistão, com mais de 5 anos de experiência na área de tecnologia da informação.

Prestei suporte para solicitações por telefone e email de forma profissional e cortês, registrando falhas com um número de referência único e uma descrição da falha no sistema de gerenciamento de incidentes.

Instalei e configurei clientes de email em dispositivos móveis.

Trabalhei com Helpdesk respondendo a solicitações de serviço (para aplicações) e gerenciamento de incidentes, registrando pedidos com IDs e resolvendo incidentes usando o gerenciamento de conhecimento, que contém descrições detalhadas de problemas frequentes.

Resolvi falhas assim que ocorriam e encaminhei problemas críticos às autoridades necessárias para uma resolução imediata.

Também criei e configurei caixas de correio para usuários adicionais e configurei contas de email para uso de acesso web aberto, ajustando as funcionalidades das caixas de correio.

Responsável por redes, design, instalação e manutenção de serviços.

Suporte a usuários e administradores de rede por telefone e email.

Manutenção da infraestrutura de rede da empresa.

Suporte técnico para impressoras.

Suporte de hardware.

Rede e suporte para Windows.

Você também pode me contatar pelo meu Gmail (owaisgul.55us@gmail.com)