Serei seu agente de suporte ao cliente para ecommerce e trading

Precisa de um especialista confiável em suporte ao cliente que entenda tanto de clientes quanto de tecnologia?

Ofereço serviços profissionais de suporte ao cliente, suporte técnico e helpdesk para negócios de eCommerce, SaaS, cripto, trading e online.

Tenho experiência prática apoiando CryptoHopper e ambientes de trading de cripto automatizado, além de lidar com dúvidas de clientes, problemas técnicos, questões de conta, resolução de problemas e escalonamentos.

O que posso ajudar:

Suporte por email, chat ao vivo e tickets

Atendimento ao cliente e resolução de reclamações

Resolução de problemas técnicos

Dúvidas sobre trading bot e estratégias

Suporte a contas, assinaturas e pagamentos

Gerenciamento de pedidos, reembolsos e devoluções

Acompanhamento de clientes

Gerenciamento de CRM e helpdesk

Suporte a FAQ e base de conhecimento

Administração de back-office

Ferramentas que uso:

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Gorgias, Shopify, Jira e plataformas de CRM.

Foco em comunicação clara, resolução precisa de problemas, respostas rápidas e experiências profissionais para o cliente.

Se você precisa de suporte contínuo ou ajuda para gerenciar sua caixa de suporte e tickets, posso ser uma extensão confiável da sua equipe.

Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades.