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Vou fornecer serviços de gerente sênior de experiência do cliente
5 anos de suporte ao cliente em BPO para grandes nomes, como JD Sports e Vodafone.
5 anos de experiência em atendimento ao cliente em lojas físicas para Massimo Dutti em Dubai, Emirados Árabes Uni...
Sobre este Serviço
Seu suporte ao cliente não deve ser apenas um centro de custos, mas sim uma fonte de crescimento. Como gerente sênior de equipe com mais de 10 anos na indústria de CX, eu me especializo em transformar canais de suporte caóticos em operações eficientes, com alta satisfação do cliente. Seja gerenciando perguntas complexas em 7 idiomas ou otimizando seus tempos de resposta, eu ofereço a supervisão estratégica e a execução prática necessárias para transformar usuários frustrados em defensores fiéis.
*campanhas anteriores: Vodafone, Facebook, Stripe, Shark Ninja, JD Sports.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Francês
•
Alemão
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de base de conhecimento:
Document 360
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Freshdesk
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Outros
Avaliações
13 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
N 
natulimmovimien
Espanha
Colaboração contínuaAlex é molto professionale . La sua attenzione al cliente è impressionante, rispondendo prontamente e superando le aspettative. Altamente consigliato per risultati di alta qualità e una collaborazione senza problemi.
US$ 100-US$ 200
Preço
3 dias
Tempo
Útil?N natulimmovimien
Espanha
Colaboração contínuaGrazie per la professionalità!
US$ 100-US$ 200
Preço
4 dias
Tempo
Útil?N natulimmovimien
Espanha
Colaboração contínuaÈ stato un piacere assoluto lavorare con Alex nel contesto del customer support. La sua competenza, risposte tempestive e attenzione ai dettagli hanno reso l'intero processo incredibilmente agevole. Alex ha dimostrato una padronanza del settore e una capacità di risolvere le sfide con grande professionalità....
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?A alex_kronvision
Romênia
Colaboração contínuaAlex is very thorough and reliable. He follows our instructions to the letter but also provides valuable insight to improve our procedures. We're very happy he is part of our team.
US$ 200-US$ 400
Preço
Útil?S 
senthsen
Suécia
Colaboração contínuaDid it good 👍🏽
US$ 50
Preço
Útil?
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Espanha
Colaboração contínuaAlex é molto professionale . La sua attenzione al cliente è impressionante, rispondendo prontamente e superando le aspettative. Altamente consigliato per risultati di alta qualità e una collaborazione senza problemi.
US$ 100-US$ 200
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Espanha
Colaboração contínuaGrazie per la professionalità!
US$ 100-US$ 200
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Espanha
Colaboração contínuaÈ stato un piacere assoluto lavorare con Alex nel contesto del customer support. La sua competenza, risposte tempestive e attenzione ai dettagli hanno reso l'intero processo incredibilmente agevole. Alex ha dimostrato una padronanza del settore e una capacità di risolvere le sfide con grande professionalità....
US$ 50
Preço
1 dia
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Útil?A alex_kronvision
Romênia
Colaboração contínuaAlex is very thorough and reliable. He follows our instructions to the letter but also provides valuable insight to improve our procedures. We're very happy he is part of our team.
US$ 200-US$ 400
Preço
Útil?S senthsen
Suécia
Colaboração contínuaDid it good 👍🏽
US$ 50
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Útil?
