Eu farei suporte administrativo e assistência

Analista de suporte administrativo | Testador de QA de API | Scrum Master | Consultor de seguros | Generalista de IA

Visão geral profissional (Bio)

Sou um analista de negócios e profissional de QA com experiência em levantamento de requisitos, gestão de stakeholders, testes de API, integrações de sistemas, entrega ágil e implementações do Guidewire. Ao longo dos anos, trabalhei de perto com usuários de negócios, desenvolvedores, arquitetos e equipes de QA para entregar soluções de alta qualidade para aplicações complexas de seguros e empresariais.

Minha experiência inclui conduzir workshops de requisitos, preparar BRDs, FRDs, histórias de usuário, fluxos de processos, critérios de aceitação e apoiar a entrega de projetos de ponta a ponta. Tenho experiência prática em testes de API usando Postman e Swagger, testes funcionais, testes de integração, suporte UAT, gerenciamento de defeitos, validação de dados e análise de problemas em produção.

Além de análise de negócios e testes, tenho experiência em facilitar cerimônias ágeis, gerenciar entregas de projetos, coordenar equipes multifuncionais e garantir a implementação bem-sucedida de soluções de negócios.