Vou configurar dashboards de análise e relatórios de desempenho do zendesk
Especialista em Zendesk ajudando empresas a oferecer um suporte ao cliente melhor
Sobre este Serviço
Você está tendo dificuldades para acompanhar o desempenho do suporte ao cliente no Zendesk? Eu vou te ajudar a configurar dashboards profissionais do Zendesk e sistemas de relatórios que fornecem insights claros sobre o desempenho da sua equipe, tendências de tickets, tempos de resposta e satisfação do cliente.
Com uma configuração adequada de relatórios do Zendesk, você poderá tomar decisões baseadas em dados, melhorar a produtividade dos agentes e aprimorar a experiência do cliente.
O que posso configurar:
Dashboards do Zendesk Explore
Relatórios e análises personalizadas
Acompanhamento de KPI e desempenho
Relatórios de volume e tendências de tickets
Relatórios de produtividade dos agentes
Relatórios de SLA e tempo de resposta
Acompanhamento de satisfação do cliente (CSAT)
Dashboards para executivos e gerência
Por que me escolher?
Configuração de relatórios precisa
Dashboards de fácil leitura
Insights focados no negócio
Personalizado para seu fluxo de trabalho
Entrega rápida e suporte
Se você é uma startup, negócio de e-commerce, SaaS ou equipe de suporte, vou criar dashboards do Zendesk que ajudam você a monitorar o desempenho e crescer de forma eficiente.
Me envie uma mensagem hoje mesmo e vamos construir um sistema de relatórios que transforma seus dados do Zendesk em insights acionáveis.
Software:
zendesk
Setor:
Serviços Empresariais e Consultoria
•
E-commerce
•
Software
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para iniciar o projeto?
Preciso de acesso à sua conta do Zendesk, objetivos de relatório, KPIs que deseja acompanhar e quaisquer dashboards ou relatórios existentes.
Você consegue criar relatórios personalizados do Zendesk?
Sim. Posso criar relatórios personalizados com base nas necessidades do seu negócio, métricas de suporte, desempenho dos agentes ou metas de satisfação do cliente.
Você trabalha com Zendesk Explore?
Sim. Sou especializado na criação de dashboards, relatórios, análises e acompanhamento de KPI no Zendesk Explore.
Você consegue melhorar meus dashboards existentes?
Com certeza. Posso auditar, otimizar, redesenhar e aprimorar sua configuração atual de relatórios do Zendesk.
Os dashboards vão ser fáceis de entender?
Sim. Eu crio dashboards limpos e visuais que facilitam para gerentes e equipes monitorarem o desempenho e tomarem decisões.
