Vou construir um assistente de IA para clientes com integração ao CRM


Level 2
Sobre este Serviço
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Eu crio assistentes de IA voltados para o cliente que respondem com base em conteúdo empresarial aprovado, coletam detalhes de solicitações definidas e encaminham casos pouco claros ou sensíveis para uma pessoa. Dependendo do pacote, o assistente pode registrar um lead ou solicitação de suporte em um CRM e executar um pequeno número de ações aprovadas via API com uma etapa de confirmação.
Confirmamos o canal, idioma, fontes de conhecimento, tópicos permitidos, ações proibidas, política de encaminhamento, campos do CRM e cenários de teste antes do desenvolvimento. A entrega inclui o assistente configurado, configuração de prompt e conhecimento, testes de integração e notas de entrega.
Os pacotes são limitados por canal, idioma, volume de fontes, CRM, campos e ações. Voz, pagamentos, reservas, aprovação no WhatsApp ou Meta, múltiplos canais, conversas ilimitadas e taxas de provedores não estão incluídos, a menos que listados no pacote ou em um extra acordado. A saída de IA pode ser incerta; revisão humana ainda é necessária para decisões importantes.
Conheça mais sobre Oleg
Business Automation and Custom Web Development
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- A partir deIsrael
- Membro desdejan. de 2021
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entregacerca de 6 horas
Idiomas
Russo, Hebraico, Inglês
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Perguntas frequentes
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O assistente responderá com base no meu conteúdo?
Sim. As respostas são fundamentadas nas fontes e regras aprovadas fornecidas para o projeto. Tópicos desconhecidos ou restritos seguem a política de encaminhamento acordada.
Ele pode substituir minha equipe de suporte?
Não. Ele lida com as perguntas e coleta de dados definidos. Casos incertos, sensíveis ou importantes devem ser encaminhados a uma pessoa.
O WhatsApp está incluído?
Não no pacote básico de site. WhatsApp só é possível após confirmação de compatibilidade do provedor, propriedade da conta e requisitos de aprovação do Meta.
Você consegue conectar meu CRM?
Os pacotes Standard e Premium incluem um CRM suportado. A API, campos, permissões e nível do plano devem ser confirmados antes do desenvolvimento.
Você precisa das minhas senhas?
Não. Use convites de projeto, acesso baseado em funções ou credenciais limitadas por método aprovado. Nunca cole senhas nos requisitos.
As taxas de IA, canal e CRM estão incluídas?
Não. O comprador é proprietário e paga pelas contas do provedor, uso da API, mensagens, licenças e planos da plataforma.
O que conta como uma revisão?
Uma revisão ajusta comportamento ou conteúdo aprovado dentro do escopo acordado. Um novo canal, idioma, ação, integração ou conjunto de conhecimento é um trabalho novo.
Você garante precisão perfeita na IA?
Não. O assistente é testado com cenários acordados, mas a saída de IA pode ser incerta. Revisão humana ainda é necessária para decisões importantes.

