Eu criarei documentação técnica de TI para seu software ou produto SaaS via IT glue
Especialista em gestão de ativos de TI e software de TI
Sobre este Serviço
CARO COMPRADOR INCRÍVEL
SEJA BEM-VINDO AO MEU serviço,
Está tendo dificuldades para fazer sua equipe ou clientes usarem seu CRM corretamente?
Eu crio documentação de CRM clara e profissional que transforma sistemas confusos em guias simples e fáceis de seguir, para que sua equipe pare de perguntar "como faço isso de novo?" e seus clientes parem de abrir tickets de suporte.
Se você é uma empresa SaaS precisando de conteúdo para centro de ajuda ou uma empresa que acabou de lançar um CRM e precisa de documentos de treinamento interno, vou transformar seu processo em documentação que as pessoas realmente usam.
O que eu ofereço:
- Procedimentos operacionais padrão passo a passo
- Capturas de tela anotadas
- Guias de onboarding e treinamento
- Documentação de administração/configuração
- Seções de FAQ e resolução de problemas
- Guias baseados em funções (representante/admin/gerente)
- Formatado para Confluence, Notion, Document360 ou seu centro de ajuda
- Arquivos editáveis para que sua equipe possa atualizar depois
Eu dedico tempo para entender a configuração do seu CRM antes de escrever, para que os documentos reflitam como sua equipe realmente trabalha, e não instruções genéricas.
Perfeito para: empresas SaaS, equipes que estão entrando no Salesforce/HubSpot/Zoho ou negócios se preparando para uma migração de sistema.
Me envie uma mensagem com seu CRM e o que você precisa, e eu responderei com um plano claro antes de começarmos.
Software:
Segunda-feira

