Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu vou gerenciar o suporte ao cliente do seu ecommerce
Suporte administrativo que mantém seu negócio funcionando sem problemas
Olá! 👋
Como Assistente Virtual, já ajudei donos de negócios a economizar em média mais de 15 horas por semana
💡 O que eu faço:
📧 Gestão de inbox: organizar, priorizar e responder a mais de 100 e-m...
Sobre este Serviço
Seus clientes estão esperando. Sua caixa de entrada está crescendo. E você tem coisas maiores para focar.
É aí que eu entro.
Ajudo marcas de ecommerce a ficarem em dia com o suporte ao cliente, desde Onde está meu pedido? até devoluções, reembolsos, trocas, dúvidas sobre produtos, reclamações e tudo mais.
Não apenas envio respostas para limpar a fila. Eu verifico o pedido, entendo o que aconteceu, encontro a solução certa e mantenho o cliente informado.
Com experiência prática usando Gorgias, Shopify, Zendesk e Freshdesk, posso te ajudar com:
- Respostas por email, chat ao vivo e redes sociais
- Rastreamento de pedidos e problemas de entrega
- Devoluções, reembolsos e trocas
- Reclamações e escalonamentos de clientes
- Acompanhamentos e atualizações de pedidos
Você fornece as políticas e a voz da marca. Eu ajudo a garantir que seus clientes sejam bem atendidos enquanto você mantém o negócio em movimento.
Comece com 1 hora por R$5. Envie uma mensagem e vamos fazer sua caixa de entrada funcionar.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de suporte ao cliente você pode oferecer?
Posso cuidar de respostas por email, chat ao vivo e redes sociais, incluindo dúvidas sobre pedidos, problemas de rastreamento, devoluções, reembolsos, trocas, perguntas sobre produtos, reclamações e acompanhamentos.
Você consegue trabalhar com minha loja e sistema de suporte existentes?
Sim. Tenho experiência prática com Shopify, Gorgias, Zendesk e Freshdesk. Posso aprender suas políticas, fluxos de trabalho e voz da marca para que seus clientes recebam suporte consistente.
