Vou escrever manuais de usuário, guias e documentação técnica de SaaS de forma clara
Sobre este Serviço
Manuais de usuário de escrita técnica fazem a diferença entre usuários confusos inundando sua caixa de suporte e um produto que as pessoas podem usar por conta própria. Se seu produto SaaS tem ótimas funcionalidades, mas não tem um manual claro, essa lacuna te custa horas de suporte e churn.
Eu escrevo documentação clara e estruturada que transforma funcionalidades complexas em conteúdo que os usuários podem realmente entender, sem jargões, apenas documentos que funcionam.
O que eu ofereço:
Manuais de usuário e guias passo a passo para produtos SaaS
Documentos de onboarding e início rápido
Pacotes de artigos para base de conhecimento (5-10 artigos, tom consistente)
Apresentações de funcionalidades e artigos de como fazer
Formatação pronta para Markdown ou CMS
Envie uma mensagem com uma visão geral rápida do produto, e eu confirmarei o escopo antes de você fazer o pedido.
Por que me escolher?
Especialista em SaaS: foco especificamente em documentação de SaaS, não escrita genérica para todas as indústrias.
Precisa de 5-10 artigos para base de conhecimento de uma vez? Mantenho o tom e a formatação consistentes em todo o conjunto.
Formatação limpa e fácil de ler, com títulos estruturados, passos numerados, saída em Markdown pronta para colocar no seu centro de ajuda.
Clareza acima de criatividade, linguagem simples e estrutura que reduzem tickets de suporte.
Idioma:
Inglês
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quantas revisões estão incluídas?
Cada pacote inclui um número definido de revisões para aprimorar o tom, a estrutura ou a clareza. Revisões adicionais podem ser feitas por uma pequena taxa.
Você vai assinar NDA?
Sim, fico feliz em assinar um NDA mútuo antes que você compartilhe detalhes confidenciais do produto ou recursos pré-lançamento.
Em quais formatos de documentação você trabalha?
Eu entrego principalmente em Markdown ou texto simples formatado, pronto para colar em centros de ajuda, Notion, Confluence ou plataformas de documentos. Posso me adaptar ao seu guia de estilo existente, se você fornecer um.
Você precisa de acesso ao meu software para escrever os manuais?
Nem sempre — se você fornecer notas claras sobre os recursos, capturas de tela e um walkthrough (vídeo ou escrito), posso trabalhar a partir disso. Acesso direto ao produto agiliza o processo, mas não é obrigatório para todo projeto.
Você consegue combinar com o nosso estilo de documentação existente?
Sim, envie-me uma amostra dos seus documentos atuais ou do seu guia de estilo, e eu ajustarei o tom, a terminologia e as convenções de formatação.

_nvcaaz.jpg)