Escreverei respostas de suporte ao cliente, FAQs e templates para sua loja
Redator de Conteúdo, Assistente Virtual e Suporte ao Cliente, AUVEXIRA
Sobre este Serviço
Digitando a mesma resposta de suporte repetidamente? Escrevo templates de resposta claros e educados e FAQs para sua loja online ou serviço local, com base nas suas políticas, para que sua equipe possa responder em segundos.
Respostas típicas: atraso no pedido, troca ou devolução, item danificado, status do reembolso, problema com código de desconto, alterações na reserva. Cada template tem espaços reservados como [Name] e [order number] e um tom que combine com sua marca.
Como funciona: você envia suas políticas (envio, devoluções, reembolsos, prazos). Eu elaboro com ferramentas de IA e edito manualmente, usando apenas suas regras. Nunca invento políticas, datas ou compensações.
Este serviço é apenas redação: sem chat ao vivo, ligações ou logins no seu helpdesk. Sou um vendedor novo; minha galeria mostra trabalhos de amostra rotulados para empresas fictícias.
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
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zendesk
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Gorgias
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você responde diretamente aos meus clientes?
Não. Eu escrevo os templates e as FAQs. Você ou sua equipe enviam.
Você precisa de acesso ao meu e-mail ou helpdesk?
Não. Nunca peço senhas oulogins. Envie suas políticas como texto ou documento.
Você consegue combinar com o tom da minha marca?
Sim. Diga se você quer respostas calorosas, formais ou curtas e eu seguirei.
E se faltar uma política?
Listarei o detalhe ausente como uma pergunta em vez de adivinhar.

