Vou configurar e personalizar o microsoft dynamics CRM

Consultor Funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM | Mais de 13 anos de experiência

Com mais de 13 anos de experiência prática em Microsoft Dynamics 365 CRM, ajudo empresas a otimizar suas operações de vendas, atendimento ao cliente, marketing e serviço de campo por meio de soluções de CRM inteligentes, escaláveis e preparadas para o futuro.

Sou especializado em transformar requisitos de negócios complexos em designs funcionais limpos, conectando o que os stakeholders precisam ao que o sistema entrega. Desde a descoberta inicial e o design da solução até a configuração, testes e implantação, assumo a responsabilidade por cada etapa da implementação.

Competências principais:

Análise de negócios Levantamento de requisitos, análise de gap, mapeamento de processos e design de soluções alinhadas aos seus objetivos de negócio

Configuração do D365 CRM Entidades personalizadas, campos, formulários, visualizações, dashboards, relacionamentos, papéis de segurança e regras de negócio

Automação de processos Fluxos de processos de negócio, workflows, fluxos do Power Automate na nuvem e coordenação de plugins em tempo real/em background

Power Platform Power Pages (design e configuração de portal), Power Automate e Power Apps (aplicativos de tela e baseados em modelo)

Integrações Experiência na conexão do D365 com sistemas de terceiros