Eu serei seu assistente virtual técnico para suporte administrativo e TI
Administrador de Sistemas
Sobre este Serviço
Precisa de um assistente virtual que também resolva os problemas de tecnologia?
A maioria dos VAs gerencia sua caixa de entrada. Poucos conseguem solucionar Microsoft 365, resetar uma conta bloqueada ou automatizar uma tarefa repetitiva. Eu faço os dois.
BSc Hons Computer Engineering, mais de 4 anos em suporte de TI. Atualmente atendo mais de 1.000 usuários, mantenho 99,9% de uptime e administro Microsoft 365 e Active Directory diariamente.
O que eu faço:
Administração:
- Gerenciamento de inbox e e-mails
- Agendamento de compromissos entre fusos horários
- Entrada de dados e limpeza de planilhas
- Formatação de documentos no Word e Excel
- Pesquisa na web e atualizações no CRM
Tecnologia (incluído):
- Correções no Microsoft 365, Outlook e Teams
- Active Directory e problemas de senha
- Solução de problemas no Windows
- VPN, DNS e problemas de rede
- Automação com PowerShell e Power Automate
Por que eu, em vez de um VA comum? Eu cuido da parte administrativa e resolvo problemas técnicos que normalmente exigem uma pessoa de TI separada.
Eu respondo rápido, documento tudo e confirmo antes de encerrar uma tarefa.
Me mande uma mensagem antes de pedir para eu confirmar se encaixo e para te dar um tempo de entrega preciso.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
Finalidade:
Negócios