Eu vou fornecer suporte e manutenção mensal prioritária para Shopify

Este é um serviço baseado em assinatura mensal, não um pedido único. Ele é renovado automaticamente a cada mês e foi criado para fornecer manutenção contínua e suporte prioritário ao Shopify. Você pode cancelar a qualquer momento se não precisar mais.

Este pacote é ideal para clientes existentes que querem suporte confiável e contínuo para Shopify, sem precisar solicitar orçamento para cada pequena tarefa. É perfeito para donos de loja que valorizam respostas rápidas, manutenção consistente e ter um especialista confiável sempre disponível para pequenas atualizações ou correções.

Este serviço inclui pequenas atualizações contínuas, como edições de texto, substituição de imagens (fornecidas pelo cliente), atualizações de produtos, pequenas correções de layout, atualizações de aplicativos e correções de bugs. É destinado apenas à manutenção, não redesigns, novas funcionalidades ou desenvolvimento personalizado.

Não. Este pacote não inclui novas páginas, seções ou redesigns. É estritamente para manutenção contínua e pequenas atualizações. Quaisquer mudanças maiores ou novas funcionalidades podem ser cotadas separadamente, se necessário.

Não. Upload em massa de produtos ou adição de novos produtos não estão incluídos neste pacote. No entanto, podemos discutir uma oferta separada se precisar de mais produtos adicionados.

O pacote inclui atualizações de aplicativos e uma instalação básica de app por mês, de categorias aprovadas. Apps avançados, personalizados ou complexos não estão incluídos e podem requerer uma cotação separada.

Qualquer solicitação fora do escopo do pacote será avaliada primeiro e cotada separadamente antes do início do trabalho. Nenhum trabalho extra será feito sem sua aprovação.

Não. Tempo ou solicitações não utilizados não são transferidos para o próximo mês. Cada ciclo de cobrança é resetado mensalmente para garantir disponibilidade justa e suporte prioritário.

Solicitações são atendidas com suporte prioritário durante o horário comercial. A maioria das tarefas pequenas é resolvida rapidamente, dependendo da complexidade e da carga de trabalho atual.

Sim. É obrigatório entrar em contato antes de fazer o pedido. Assim, podemos garantir que o pacote seja adequado às suas necessidades e evitar mal-entendidos antes do início da assinatura.