Vou configurar, ajustar, desenvolver, personalizar asterisk, elastix

Soluções & Serviços:

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• Telefone IP
• Servidor IP-PBX
• Servidor de Call Center
• IP-PBX com Recursos de Call Center
• Disparo de chamadas / Transmissão de voz / Campanha de produtos
• Campanha de pesquisa
• Solução ATA

Integrações:

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• IP-PBX com PBX tradicional existente
• IP-PBX com Call Center
• Integração do Call Center com servidor/CRM existente
• GSM Gateway
• Linha PSTN
• FXO Gateway

Motor de Telecomunicações baseado em VOIP Asterisk: Instalação, Configuração, Personalização

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Asterisk, Elastix, FreePBX, Issabel, IncrediblePBX, PBX in a Flash

VICIdial, Goautodial

Recursos do IP-PBX:

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• Interface web amigável
• Dashboard do sistema,
• Troncos SIP, Rotas de saída,
• Rotas de entrada, Ramais ilimitados
• Painel do operador (em tempo real)
• Sistema de menu IVR
• Grupos de toque, Filas de chamadas
• Encaminhamento de chamadas
• Roteamento por horário
• Regras avançadas de discagem
• Salas de conferência
• CDR, Gravações de chamadas
• Classe de serviços

Recursos do Call Center:

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• Resumo do sistema (Chamadas ativas, Chamadas tocando, Agentes logados, Agentes na chamada, Total de chamadas entrada, saída)
• Operadora, DID, Campanha, Grupos internos
• Agente / Usuário, Grupo de usuários, Telefone
• Relatórios, Gravações
• Disparo de chamadas / Transmissão de voz
• Campanha de pesquisa