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Vou gerenciar reservas 24 horas com comunicação profissional com hóspedes do VRBO
Assistente Virtual Remoto para Gestão de Propriedades e Airbnb
Oi, eu sou o Nauman, seu assistente virtual remoto e especialista em gestão de propriedades.
Ajudo anfitriões do Airbnb a gerenciar suas operações diárias como um co-anfitrião confiável, para que ele...
Sobre este Serviço
Tá tendo dificuldades com respostas lentas e reservas perdidas? Eu ofereço comunicação rápida e profissional com os hóspedes para Booking.com & VRBO, mantendo seus hóspedes satisfeitos e seu calendário cheio.
Com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, cuido de dúvidas dos hóspedes, coordenação de reservas, check-ins e resolução de problemas com uma comunicação clara e educada. Respostas rápidas aumentam a satisfação dos hóspedes, reduzem avaliações negativas e aumentam suas chances de conseguir mais reservas.
Meu foco é proporcionar uma experiência tranquila para os hóspedes, assim você consegue economizar tempo e administrar sua propriedade sem estresse. Seja lidando com mensagens diárias ou gerenciando comunicação contínua, garanto que tudo seja feito de forma eficiente e profissional.
- Resposta rápida
- Comunicação clara e profissional
- Melhor experiência para o hóspede
- Mais avaliações positivas
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido.
Plataforma de mídia social:
•
•
YouTube
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Urdu
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q: Você gerencia tanto Booking.com quanto VRBO?
Sim, forneço comunicação com hóspedes e suporte ao cliente para ambos de forma profissional.
Q: Você está disponível para comunicação diária com os hóspedes?
Sim, ofereço suporte diário de comunicação com os hóspedes com base no pacote escolhido (1 dia, 3 dias ou 7 dias).
Q: Que tipo de tarefas você realiza?
Gerencio mensagens, dúvidas, assistência na reserva, comunicação de check-in/check-out e suporte ao cliente.
Q: Você consegue gerenciar múltiplos anúncios?
Sim, posso gerenciar comunicação para múltiplos anúncios. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido.
Q: Você também oferece serviços de co-hosting de longo prazo no Airbnb?
Sim, também ofereço serviços completos de co-hosting no Airbnb e gestão de longo prazo (suporte de 30 dias). Se precisar de gestão contínua, sinta-se à vontade para me contatar para mais detalhes.
Q: Com que rapidez você responde às mensagens dos hóspedes?
Respondo em até 5 minutos durante o horário de trabalho para garantir comunicação rápida e eficiente. Os tempos de resposta podem variar um pouco dependendo da carga de trabalho, mas sempre priorizo respostas rápidas e profissionais.
Q: Como você gerencia as mensagens e respostas dos hóspedes?
Respondo às mensagens dos hóspedes de forma rápida, usando uma comunicação clara, profissional e educada. Posso seguir seus modelos fornecidos ou criar respostas com base nas suas instruções para garantir consistência e satisfação do hóspede.
Vocês oferecem suporte multilíngue?
Eu principalmente me comunico em inglês. Mas também consigo fazer uma comunicação básica usando ferramentas de tradução para ajudar os convidados em outros idiomas e garantir uma interação tranquila.
