Eu vou gerenciar seus tickets de suporte ao cliente e helpdesk

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Alemanha

Eu falo Alemão, Inglês

Especialista em Informática de Mídia

Sou especialista em Informática de Mídia com foco forte em mídia digital, tecnologias web e experiências interativas. Combino conhecimento técnico com uma mentalidade criativa para criar soluções limp...
Sobre este Serviço

Atendimento ao cliente profissional é essencial para qualquer negócio de sucesso. Respostas rápidas e comunicação amigável ajudam a criar confiança e manter os clientes satisfeitos.

Vou te ajudar a gerenciar seus tickets de suporte ao cliente e responder aos seus clientes de forma profissional e útil.

Com mais de 12 anos de experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, sei como comunicar de forma clara e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente.

Os serviços incluem:

Responder a tickets de suporte

Suporte por email para tickets de clientes

Dúvidas técnicas básicas

Consultas relacionadas a pedidos e contas

Comunicação amigável e profissional

Posso trabalhar com sistemas de helpdesk comuns como Zendesk, Freshdesk, Intercom ou Zoho Desk e me adaptar rapidamente a outras plataformas.

Este serviço foca no suporte ao cliente baseado em tickets. Suporte por chat ao vivo está disponível como serviço extra e deve ser agendado com antecedência.

Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para me contactar antes de fazer seu pedido.

Plataforma de mídia social:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Alemão

Fuso horário:

UTC diurno

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

salesforce

Software de base de conhecimento:

Freshdesk