Eu vou te ensinar sobre o programa de fidelidade do salesforce

Descrição do treinamento do programa de fidelidade do Salesforce

Quer aprender a criar e gerenciar soluções de fidelidade de clientes usando o Salesforce Loyalty Management? Este treinamento foi feito para te ajudar a entender como as empresas criam programas de recompensa, estratégias de engajamento, gerenciamento de níveis e experiências personalizadas usando o Salesforce.

Neste treinamento completo de programa de fidelidade do Salesforce, você vai aprender toda a funcionalidade do Salesforce Loyalty Management com exemplos práticos e casos de uso reais de negócios. Seja você iniciante, profissional de Salesforce, administrador, consultor ou desenvolvedor, este treinamento vai te ajudar a ganhar experiência prática em projetar e implementar soluções de fidelidade.

O que você vai aprender:

• Introdução ao Salesforce Loyalty Management
• Arquitetura do programa de fidelidade
• Níveis de fidelidade e gerenciamento de membros
• Acúmulo e resgate de pontos
• Configuração de recompensas e promoções
• Estratégias de engajamento do cliente
• Modelo de dados de fidelidade
• Integração com Clouds do Salesforce
• Automação e regras de negócio
• Casos de uso e projetos em tempo real
• Relatórios, dashboards e análises
• Melhores práticas e implantação

Por que escolher este treinamento?

• De iniciante ao nível avançado
• Sessão prática prática