Vou fornecer suporte ao cliente em espanhol na Shopify
Suporte ao Cliente Ecommerce Shopify
Sobre este Serviço
empresas, ajudando a gerenciar a comunicação com clientes e questões do dia a dia após a compra.
Posso ajudar com e-mails de clientes, perguntas sobre status de pedidos, problemas de envio e rastreamento, devoluções, solicitações de reembolso, alterações de pedido, problemas de entrega e dúvidas gerais dos clientes.
Dependendo do pacote escolhido, também posso ajudar com respostas a clientes nas redes sociais, chat ao vivo durante horários combinados e relatórios simples de tarefas concluídas, casos pendentes e problemas recorrentes.
Tenho experiência prática criando e gerenciando minha própria loja Shopify, incluindo comunicação com clientes, processamento de pedidos, acompanhamento de envio, gerenciamento de produtos e operações diárias da loja.
Minha abordagem é organizada, clara e focada em soluções. Sempre reviso a situação antes de responder e procuro manter tanto os clientes quanto os donos da loja bem informados.
Para suporte contínuo ou fluxos de trabalho específicos, por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido.
Plataforma de mídia social:
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Italiano
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
zendesk

