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Eu vou configurar, ajustar e solucionar problemas do discador vicidial para seu call center
Desenvolvedor Web e Administrador Linux
Oi, eu sou Mazhar Hussain. Sou engenheiro de software, pesquisador de cibersegurança e especialista em VoIP com mais de 12 anos de experiência. Trabalho com Python, PHP, Node.js e sistemas VoIP como O...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista para instalar, configurar ou consertar seu sistema de call center VICIdial / GOautodial? Você está no lugar certo.
Sou especializado em configuração e otimização do VICIdial com mais de 10 anos de experiência prática em VoIP e call center.
O que eu ofereço:
- Instalação nova do VICIdial / GOautodial (single ou multi-servidor)
- Configuração de campanha outbound (Predictive, Power, Auto, Manual)
- Configuração de fila inbound e IVR
- Integração de trunk SIP e configuração de operadora
- Configuração de contas de agente e administrador
- Personalização do dialplan e scripting AGI
- Ajuste do AMD (Detecção de Máquina de Resposta)
- Transferência de 3 vias, gravação de chamadas, relatórios
- Integração com CRM (GoHighLevel, Salesforce, etc.)
- Otimização de desempenho e escalabilidade para discagem de alto volume
- Fortalecimento da segurança do VICIdial
- Solução de problemas em configurações existentes com falhas
Trabalho com sistemas de produção reais em escala, não apenas instalações de demonstração. Seja para uma configuração nova, conserto ou personalização avançada, entregarei resultados prontos para produção.
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades.
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais informações preciso para começar?
Seu IP de servidor/acesso SSH, credenciais do trunk SIP e uma breve descrição do seu tipo de campanha (inbound/outbound) e volume esperado de chamadas.
Você suporta configurações de VICIdial de um único servidor e de múltiplos servidores?
Sim. Eu cuido de tudo, desde instalações de servidor único até clusters distribuídos com múltiplos servidores, com banco de dados, web e nós de discador separados.
Você consegue consertar minha instalação de VICIdial que está quebrada?
Sim. Compartilhe o acesso SSH e descreva o problema — eu soluciono erros no dialplan, problemas de conexão de agentes, campanhas, falhas no SIP trunk e mais.
Quais operadoras e trunks SIP você suporta?
Qualquer operadora compatível com SIP — Twilio, Bandwidth, Telnyx, VoIP.ms, trunks SIP personalizados ou seu próprio softswitch OpenSIPS/Kamailio.
Você consegue integrar o VICIdial com meu CRM?
Sim. Eu integrei VICIdial com GoHighLevel, Salesforce e CRMs personalizados via API. Mencione seu CRM ao fazer o pedido para que eu possa incluir no escopo.
Você configura AMD (Detecção de Máquina de Resposta)?
Sim. Eu configuro e ajusto o AMD nativo do Asterisk, assim como sistemas de AMD personalizados para maior precisão e menos falsos positivos.
Você consegue configurar gravação de chamadas e relatórios?
Sim — gravação de chamadas com caminhos de armazenamento seguros, relatórios de transferência de 3 vias, relatórios de desempenho de agentes e rastreamento de disposição por campanha.
Você consegue escalar o VICIdial para discagem outbound de alto volume?
Sim. Otimizei implantações do VICIdial que lidam com centenas a milhares de chamadas simultâneas em clusters multi-servidor.
Vocês oferecem suporte após o parto?
Sim. Ofereço suporte pós-entrega dentro do período do pedido. Para suporte contínuo, envie uma mensagem sobre um pacote de manutenção.
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- Nível de comunicação do freelancer
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Mais relevante
S shahrukhtanvir
Paquistão
Excellent service overall. Completed the project way before deadline. Guided and co-operated during the entire project. Knows everything and is the best in what he does. Hundred percent recommended.
US$ 100-US$ 200
Preço
1 dia
Tempo
M 
Resposta do freelancer
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