Eu vou criar um agente de IA para triagem de tickets de suporte ao cliente

Pare de deixar tickets urgentes acumulados junto com os rotineiros.

Eu desenvolvo sistemas de triagem de tickets de suporte com IA usando Claude que automaticamente:

• Lê e entende os tickets de clientes que chegam
• Os categoriza (faturamento, técnico, solicitação de recurso, etc.)
• Sinaliza imediatamente prioridade crítica, urgente ou rotina
• Prepara uma resposta inicial que sua equipe pode enviar ou editar em segundos
• Encaminha os tickets para a fila ou membro da equipe certo

Isso significa que sua equipe passa a gastar mais tempo resolvendo problemas, e menos organizando caixas de entrada para encontrar os que realmente precisam de atenção agora.

Eu conecto isso diretamente ao local onde seus tickets já estão, como Zendesk, Gmail, Intercom, uma planilha do Google ou um formulário personalizado, sem mudar a forma como seus clientes entram em contato. Só fica mais rápido e inteligente do seu lado.

POR QUE TRABALHAR COM MIM

Sou especialista em criar agentes de IA e automações usando Claude, uma das ferramentas que mais crescem e que as empresas estão contratando agora. Meu foco é em sistemas práticos que realmente funcionam em produção, não só em demonstrações.

O QUE PRECISO DE VOCÊ PARA COMEÇAR

Onde seus tickets chegam atualmente (plataforma/ferramenta)

Alguns exemplos de tickets (reais ou de amostra) para que eu possa ajustar as categorias e o tom ao seu negócio.