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Vou atender o cliente com suporte por e-mail e chat ao vivo para sua loja online
Agente líder certificado Gorgias
Gerente de suporte ao cliente certificado Gorgias e Intercom O que você receberá comigo? Tranquilidade Peace of Business CS para qualquer tipo de negócio Atendimento ao cliente de alto nível! Vamos da...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Atendimento ao cliente dedicado Suporte por e-mail e chat ao vivo
Mais de 10 anos de experiência esperando por você!
Agente Líder Certificado Gorgias
SaaS, produtos digitais, aplicativos Atendimento ao cliente com todos os aspectos técnicos.
Zendesk | Gorgias | Gmail | Atendimento ao cliente de mídia social e suporte por e-mail
Shopify | AliExpress | DSers - Atendimento e gerenciamento de pedidos | Hubspot | Freshdesk | Tidio e muitos mais
Minhas habilidades incluíam:
__Suporte ao cliente:
Tenho ampla experiência em satisfação do cliente em:
-ZenDesk, Zoho, Gmail e qualquer sistema de tickets
- Respostas por e-mail
-Comunicação com fornecedores
-Criação e processamento de pedidos
- Atendimento de pedidos e casos de reembolso
-Acompanhamento de pedidos e fechamento de negócios
- Abordagem de mídia social
-Bate-papo ao vivo
- Rastreamento de pedidos no Aliexpress e gerenciamento de DSers em Oberlo
-Gerenciar devoluções/trocas de acordo com a política
- Emissão de reembolsos conforme política
- Estornos vencedores
Comunicação mais fácil 24 horas por dia, 7 dias por semana :)
Entre em contato conosco AGORA!
E tenha uma entrevista GRATUITA antes de fazer o pedido!
Umar | Gerente de Atendimento ao Cliente
Clientes com quem já trabalhei
The New Grocer
Ecommerce
I am working with The New Grocer as Business Manager and Customer support manager. Handling Support through Gorgia including Social Media and Live Chat support as well as Email support.
abr. de 2022
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Sou treinado ou preciso de treinamento?
Sou totalmente treinado em cada habilidade e já fiz muito trabalho em outras plataformas Freelance relacionadas às minhas habilidades. Então podemos começar AGORA.
Sou fluente em inglês?
Sim, posso avaliar meu inglês com 10/10 verbalmente ou escrito. Isso me torna fluente em responder e-mails e lidar com sotaques dos EUA e britânico.
Já lidei com algum problema de atendimento ao cliente?
Sim, eu lidei com muitas Consultas de Clientes relacionadas a: Trabalhei com mais de 40 marcas globais! Devoluções Reembolso Atualização de Pedido Rastreamento de pedidos e muito mais
Como começar?
É simples e fácil começar comigo :) Vamos ter uma discussão rápida sobre suas políticas de negócios Adicione-me à sua equipe (login na loja) Dê acesso aos tíquetes dos clientes e estamos prontos para começar :)
Avaliações
87 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
V vanessavanes870
França
Outstanding after-sales service! The seller was extremely responsive and helpful even after the order was completed.
US$ 600-US$ 800
$
1 dia
Tempo
Útil?V vanessavanes870
França
Amazing after-sales service! The seller was very patient, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. Great communication and fast resolution. Highly recommended!
US$ 200-US$ 400
$
1 dia
Tempo
Útil?V vanessavanes870
França
Quick, reliable, and professional customer service. Would definitely work again.
US$ 200-US$ 400
$
1 dia
Tempo
Útil?V vanessavanes870
França
Great customer support and fast response. He handled the issue professionally and went above expectations. I would definitely work with him again.
US$ 200-US$ 400
$
1 dia
Tempo
Útil?V vanessavanes870
França
Excellent work, fast and very professional. Communication was smooth from start to finish. I highly recommend and will gladly work together again!
US$ 200-US$ 400
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Tempo
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