Vou construir um sistema de tickets de helpdesk de TI baseado na web

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Muhammad Raza
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build a web based IT helpdesk ticketing system
Tela Inteira
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Sobre este Serviço

Tradução automática

ITS Helpdesk é uma plataforma de suporte de TI e gerenciamento de tickets baseada em navegador, projetada para transformar solicitações internas de suporte em fluxos de trabalho estruturados e rastreáveis.

As principais funcionalidades incluem:

Criar e gerenciar tickets de suporte de TI

Atribuir tickets a equipes e turnos

Rastrear o status do ticket e SLA

Escalar questões de nível especializado

Notificações por email e sistema

Gerenciamento de prioridade e categoria

Histórico de tickets e rastreamento de atividades

Relatórios de desempenho do serviço e SLA

Acesso centralizado via navegador

ITS Helpdesk ajuda as organizações a gerenciar todo o ciclo de suporte de TI, desde a criação do ticket até a resolução.

Entre em contato conosco antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades e personalizações.

Conheça mais sobre Muhammad Raza

Muhammad Raza

System and Netowrk Engineer

4,9(6)
  • A partir dePaquistão
  • Membro desdefev. de 2022
  • Responde em aprox.:1 hora
  • Última entrega10 meses

  • Idiomas

    Inglês
Hi I am Muhammad Raza from Pakistan. I'm a System and Netowrk Engineer with more than 08 years of experience providing support for customer across the globe. I am AWS, Microsoft Azure Certified and Cisco certified .Overall 7 yrs experience in the IT industry (Solution Engineering, Enterprise architecture, Cloud (AWS) and Automation). I will provide consultation as well as architect solutions on AWS and automation of various tasks.

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