Conceito Principal:
Uma plataforma de automação do WhatsApp de nível empresarial, com múltiplos agentes, projetada para gerenciar rotinas de marketing, atendimento ao cliente e gerenciamento de mídia sem intervenção manual.
Principais entregas:
- Transmissões agendadas e periódicas: Sequências automatizadas acionadas por cron (lembretes, cobranças, notificações) com limitação de taxa para garantir envio em massa sem bloqueios.
- Resposta automática offline com IA 24/7: Detecção inteligente de horários fora do expediente que gerencia dúvidas de clientes, acompanha o status de pedidos e registra leads usando roteamento de intenções com LLM.
- Arquivamento automático de status: Extração contínua e armazenamento de atualizações de status do WhatsApp (imagens, vídeos, legendas) diretamente no AWS S3 e PostgreSQL.
- Gerenciamento de múltiplas sessões: Painel de análise em tempo real monitorando filas de mensagens, desempenho dos agentes e sessões de conta.