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Eu fornecerei atendimento profissional ao cliente
Supervisor de Operações
Sou um profissional experiente em atendimento ao cliente e operações, com ampla experiência em serviços bancários, pagamentos eletrônicos e terminais POS. Especializo-me em suporte técnico, resolução ...
Sobre este Serviço
Você está procurando um representante de suporte ao cliente dedicado e experiente para gerenciar as operações do seu negócio e oferecer um serviço de primeira para seus clientes? Não procure mais!
Com ampla experiência em operações de clientes em bancos, telecomunicações e call center, ofereço atendimento ao cliente multicanal de alta qualidade, personalizado às necessidades do seu negócio.
Serviços que ofereço:
Suporte por chamadas inbound e outbound
Gerenciamento de chat ao vivo e e-mail
Suporte ao cliente em redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
Resolução de tickets e gerenciamento de escalonamentos
Tarefas administrativas e de assistente virtual
Ferramentas e experiência com CRM:
Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom, Zoho Desk, Confluence
Por que me escolher?
Habilidades profissionais de comunicação em inglês e árabe
Experiência comprovada em atendimento ao cliente corporativo e bancário
Alta precisão, confiabilidade e respostas rápidas
Disponibilidade 24/7 e horário flexível
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades específicas. Estou ansioso para trabalhar com você!
