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Fornecerei suporte premium de atendimento ao cliente
Capacitando seu negócio com soluções especializadas e suporte contínuo
Oi, eu sou Mozammel Sajib — um Fiverr Pro verificado.
Ajudo empresas a funcionarem sem problemas com um atendimento ao cliente confiável, suporte técnico e assistência virtual. Com experiência prátic...
Verificado pelo Fiverr Pro
Mozammel Sajib foi selecionado pela equipe do Fiverr Pro considerando sua experiência.
Verificado para
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Gerenciamento de Projeto
QA e Revisão
Sobre este Serviço
Vetted Pro
Suporte Premium ao Cliente | E-mail, Chat e Telefone
Você está procurando um especialista em atendimento ao cliente confiável, experiente e amigável para impressionar seus clientes?
Não procure mais, estou aqui para ajudar você a brilhar!
Com mais de 7 anos de experiência prática , sou especialista em fornecer suporte de primeira linha que fortalece sua marca, cria fidelidade e mantém seus clientes sorrindo.
Meus serviços incluem:
- Respondendo a perguntas de clientes por e-mail, chat e telefone
- Resolvendo reclamações de forma rápida e profissional ️
- Processamento eficiente de pedidos, devoluções e trocas
- Oferecendo informações sobre produtos e recomendações personalizadas ️
- Fornecendo suporte técnico e solução de problemas ️
- Escalando problemas complexos quando necessário
Por que me escolher?
- Mais de 7 anos de experiência
- Excelentes habilidades de comunicação
- Histórico comprovado de satisfação do cliente
- ️ Serviço pontual e profissional
- Experiência com empresas de todos os tamanhos
Vamos levar a experiência do cliente para o próximo nível!
Envie-me uma mensagem hoje para discutir seu projeto e receber uma oferta personalizada, adaptada às suas necessidades!
Não perca a oportunidade de contar com um profissional de atendimento ao cliente que realmente se importa!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de atendimento ao cliente vocês oferecem?
Atendo dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat. Meus serviços incluem resolução de reclamações, processamento de pedidos e devoluções, fornecimento de informações sobre produtos e suporte técnico.
Como você garante a confidencialidade dos projetos?
Eu priorizo a confidencialidade e lido com todas as informações comerciais sensíveis, dados de clientes e detalhes de projetos com o máximo de profissionalismo e segurança. Fico feliz em assinar um NDA mediante solicitação. Sua confiança é essencial, e eu nunca compartilharei ou usarei indevidamente nenhuma informação relacionada ao seu negócio.
Vocês oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Eu ofereço horários de trabalho flexíveis dependendo das suas necessidades. No entanto, se você precisar de suporte 24/7, podemos discutir pacotes personalizados para acomodar diferentes fusos horários e cobertura.
Como você lida com clientes difíceis ou chateados?
Com mais de 7 anos de experiência, sou habilidoso em acalmar situações tensas. Permaneço calmo, ouço as preocupações do cliente e trabalho em direção a uma solução que garanta sua satisfação, ao mesmo tempo em que se alinha com suas políticas comerciais.
Você pode gerenciar várias plataformas de atendimento ao cliente simultaneamente?
Sim, posso gerenciar consultas em várias plataformas, como telefone, e-mail, chat ou mídia social, para garantir que seus clientes recebam suporte onde quer que entrem em contato.
Você fornece relatórios ou feedback sobre as interações com os clientes?
Absolutamente! Posso fornecer relatórios detalhados, resumos e feedback com base nas interações com o cliente para ajudar a melhorar suas ofertas de serviço ou produto.
Vocês podem personalizar os serviços para atender às necessidades do meu negócio?
Sim! Ofereço soluções de atendimento ao cliente personalizadas que se encaixam nas suas necessidades comerciais, quer você precise de suporte de curto ou longo prazo.
Como você lida com suporte técnico?
Ofereço solução de problemas técnicos e orientação para produtos ou serviços, garantindo que os clientes entendam as soluções passo a passo, melhorando a experiência deles com suas ofertas.
Qual é o seu processo de integração de novos clientes?
Começaremos com uma discussão sobre suas necessidades de negócios e atendimento ao cliente. Após avaliar seus requisitos, criarei um plano personalizado, configurarei sistemas se necessário e começarei a trabalhar de forma eficiente lidando com interações com o cliente.
O que acontece se meu trabalho exigir mais horas do que o Serviço adquirido?
Se o seu projeto exigir mais horas do que o Serviço contratado, ofereço a opção de estender o serviço com horas adicionais a um preço competitivo. Podemos discutir os requisitos e eu apresentarei uma oferta personalizada para garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas sem interrupção do serviço.
Avaliações
6 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
I isidoreluxe
Estados Unidos
Colaboração contínuaAbsolutely amazing. He assisted me swiftly and with professionalism. So great, that I am interested in a larger project scope and working with him again.
US$ 50
$
3 dias
Tempo
M Resposta do freelancer
Útil?D dov_hike1
Alemanha
Mo was extremely professional and very wonderful to work with.
US$ 200-US$ 400
$
3 Meses
Tempo
M Resposta do freelancer
Útil?D 
davinwarner924
Estados Unidos
Colaboração contínuaIt was a pleasure working with Mo and his team. I look forward to continuing our collaboration. I have already placed my second order and am planning my third. They truly make the process seamless and stress-free. If you are seeking a detail-oriented professional, Mo is the ideal choice. They ensured everything was handled with utmost care and efficiency.
US$ 100-US$ 200
$
2 dias
Tempo
M Resposta do freelancer
Útil?L 
labelcrew
Índia
Colaboração contínuaAwesome as always
US$ 100-US$ 200
$
2 semanas
Tempo
M Resposta do freelancer
Útil?L labelcrew
Índia
Colaboração contínuaWe had the pleasure of working with Mozammel as a customer care executive for our brand, and we couldn't be more satisfied with his performance. He has consistently demonstrated great responsibility and dedication to his work. His professionalism and excellent communication skills have significantly...
US$ 100-US$ 200
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Tempo
M Resposta do freelancer
Útil?
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