Farei análise de produtos SaaS e comportamento do usuário, churn
Analista de Dados, Especialista em Métricas B2B, B2C SaaS
Sobre este Serviço
Você está tentando entender por que seus usuários de SaaS desistem ou o que provoca upgrades?
A maioria dos dashboards de acompanhamento destaca apenas métricas superficiais como usuários ativos diários, que ignoram completamente o motivo real pelo qual as pessoas deixam a plataforma. Eu evito gráficos bonitinhos e passivos para focar estritamente em análises de produto acionáveis. Mergulho fundo nos seus logs brutos de eventos de usuário e pipelines de banco de dados para mapear padrões de comportamento e descobrir exatamente onde seu sistema está perdendo valor.
O que entregarei para sua plataforma:
Processamento de esquema: Estruturar registros brutos de rastreamento de eventos e corrigir lacunas na linha do tempo para criar um funil preciso passo a passo.
Isolamento de benchmarks de ativação: Calcular a velocidade do cadastro até a primeira ação impactante para otimizar seu fluxo de onboarding.
Quebrando a falácia do churn: Identificar por que usuários ativos cancelam de repente, rastreando picos de uso antes das saídas.
Identificação de gatilhos de conversão: Mapear os fluxos principais (normalmente 9 a 10 ações repetidas) que impulsionam upgrades.
Tecnologia aplicada: SQL avançado e Python.
Por favor, envie uma mensagem com detalhes da sua estrutura de dados antes de fazer o pedido!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar a análise?
Preciso de acesso aos seus logs brutos de eventos de usuário, esquemas de banco de dados ou uma exportação CSV do seu histórico de transações de usuário. Se você tiver lacunas específicas de rastreamento ou ferramentas que usa atualmente, compartilhar essas informações ajuda a alinhar a entrega.
Você cria gráficos ao vivo no Tableau ou Power BI?
Não, meu foco é análise de produto backend e lógica de banco de dados usando SQL avançado e Python. Minha entrega final inclui scripts de código de consulta otimizados e um relatório detalhado que mapeia suas métricas de funil exatas e gargalos comportamentais.
Você pode analisar meu conjunto de dados se ele contiver informações sensíveis de usuário?
Sim. Para proteger a privacidade dos seus usuários, recomendo altamente anonimizar ou remover colunas de dados sensíveis (como nomes reais, endereços de email ou detalhes de cartão de crédito) antes de enviar o arquivo de dados.

