Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Parece que este serviço está em espera
Serei seu VA completo para suporte ao cliente e operações
Nigéria
Eu falo Inglês, Ioruba
Especialista em Suporte ao Cliente e Operações
Especialista em Suporte ao Cliente e Operações orientado a resultados, com mais de 3 anos de experiência em ambientes de alta velocidade e alto volume em fintech e indústrias de serviços. Histórico co...
Sobre este Serviço
Ajudo empresários ocupados a parar de se afogar em mensagens de clientes e tarefas administrativas diárias, cuidando de tudo de forma rápida, profissional e com atenção.
Respondo a e-mails e chats ao vivo, gerencio caixas de entrada, processo solicitações e mantenho suas operações organizadas para que nada seja esquecido. Uso ferramentas como Zendesk e HubSpot para manter tudo fluindo de forma eficiente.
Pense em mim como o membro extra da equipe que mantém as coisas funcionando quando você está sobrecarregado ou sem tempo.
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de tarefas você consegue fazer?
Eu cuido do suporte ao cliente (e-mail e chat ao vivo), gerenciamento de caixas de entrada, entrada de dados, processamento de pedidos e tarefas gerais de assistente virtual ou operações.
Quais ferramentas você usa?
Posso trabalhar com ferramentas como Zendesk, HubSpot, Slack e outras plataformas comuns de negócios.
Você pode trabalhar a longo prazo ou em tempo integral?
Sim, estou disponível para tarefas de curto prazo e suporte contínuo de longo prazo, dependendo das suas necessidades.
Qual é o seu tempo de resposta?
Respondo rapidamente durante o horário de trabalho ativo e dou prioridade a uma comunicação rápida e clara para garantir que os clientes sejam atendidos sem atrasos.
Você lida com informações confidenciais de negócios?
Sim. Trato todas as informações do cliente de forma profissional e mantenho a confidencialidade o tempo todo.
Você pode seguir meu fluxo de trabalho ou SOPs existentes?
Sim, posso me adaptar facilmente aos seus processos e seguir quaisquer instruções ou sistemas que você já tenha em vigor.
