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Vou ser sua assistente virtual para atendimento ao cliente e e-commerce
Olá, sou assistente virtual em tempo integral e lido com a gestão e organização de pequenas empresas ou freelancers. Trabalho nessa área há cerca de 15 anos, o que me permitiu adquirir experiência em ...
Sobre este Serviço
Mais tempo para o seu trabalho, menos horas perdidas naquilo que te atrasa
Sou uma assistente virtual italiana com 15 anos de experiência em gestão de clientes e no back office de empresas. Cuido das tarefas que consomem seu dia, assim você pode focar no resto.
O QUE FAÇO POR VOCÊ
Atendimento ao cliente: respostas a clientes por email e chat, gerenciamento de solicitações e reclamações
Secretariado: caixa de entrada de email, agenda, compromissos e follow-up
E-commerce: suporte a pedidos no Shopify e recuperação de carrinhos abandonados
Back office: inserção de dados, arquivamento, documentos
Transcrições e pesquisas na web
POR QUE TRABALHAR COMIGO
Português nativo: escrevo para seus clientes como você faria
Confidencialidade total sobre dados, documentos e contatos
Relatórios do que fiz, com números na mão: você sempre sabe o que comprou
COMO COMEÇAR
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido e conte o que você precisa. Vamos verificar juntos disponibilidade e prazos, e eu te digo imediatamente qual pacote atende às suas necessidades ou se vale a pena uma oferta personalizada.
Fuso horário GMT+2.
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Com base em projeto
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso cancelar um contrato, mas não tenho tempo. Como posso enviar a documentação?
Utilizamos o Google Drive e os serviços fornecidos pelo Google,
Quais ferramentas usamos para nos comunicar no trabalho?
O Trello é usado para acompanhar adequadamente o progresso do trabalho. O Trello envia uma mensagem instantânea sempre que um comentário ou uma nova atividade é adicionada.
Você tem um número de IVA?
Sim, se sua empresa precisa de nota fiscal para baixar despesas e serviços, eu exerço minha atividade como freelancer e emito notas fiscais regularmente.
Avaliações
3 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
M 
multimediavibes
Itália
Disponibile e professionale. Dopo un breve allineamento sui compiti da svolgere, Monica è riuscita a svolgere le attività assegnate in completa autonomia. Credo che continuerò a lavorare insieme a lei, ottimo supporto per i progetti che andrò a realizzare in futuro, la consiglio a tutti !!
Útil?A 
andrealancio648
Itália
Servizio top
Útil?Z zap280
Bulgária
I hired Monica to get in touch with an Italian business. She took the task very seriously and was quick, professional and proactive in the communication with the Italians. I got regular summaries of phone calls and important emails were forwarded to me instantly, translating things from Italian where needed. Top seller, will use her service again.
Útil?
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